經(jīng)過了多年的發(fā)展嬗變，國內(nèi)旅游電子商務(wù)行業(yè)早已脫離了早年“單兵作戰(zhàn)、各自為政”的窠臼，而進入到“強強聯(lián)手、組合出擊”的時代。以往僅依靠“酒店+機票”一種模式就可橫掃市場的在線旅游網(wǎng)站紛紛尋求與其他同行甚至對手“組合”，希望借規(guī)模化和協(xié)同效應(yīng)取得在新競爭環(huán)境中的決勝先機。

　　目前，全球領(lǐng)先的在線旅游公司Expedia已將藝龍、酷訊等中國旅游網(wǎng)站并入麾下，通過這一方式實現(xiàn)旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的一體化整合；中國最大的旅游網(wǎng)站攜程則與中國最大景區(qū)票務(wù)直銷網(wǎng)驢媽媽達成戰(zhàn)略合作，欲憑借“旅+游”的完美互補打造出旅游電子商務(wù)界的“黃金組合”；最后，亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶近日也與驢媽媽簽約，實現(xiàn)兩家公司從對手到隊友的飛躍，同樣堪稱“組合出擊”的典范。

　　Expedia并購藝龍、酷訊：“三位一體”組合出擊

　　作為全球領(lǐng)先的在線旅游公司，Expedia的業(yè)務(wù)量約占全球在線旅游市場的三分之一，行業(yè)地位舉足輕重。這樣一家在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域浸淫多年的公司自然對當前業(yè)界暗流涌動的“組合”模式深諳其理。

　　為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，Expedia使出的殺手锏是并購，其收購的第一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司是當年酒店、機票業(yè)務(wù)規(guī)模僅次于攜程的藝龍。2004年12月，Expedia成為在納斯達克上市的藝龍網(wǎng)的最大股東。

　　 5年之后的2009年，Expedia在華業(yè)務(wù)拓展提速，先在4月推出旅游點評網(wǎng)站到到網(wǎng)，又在10月以超過1200萬美元的價格收購旅游搜索引擎酷訊網(wǎng)，并在當時承諾在2011年前為這兩家網(wǎng)站投入至少5000萬美元。

　　這三家網(wǎng)站在國內(nèi)旅游業(yè)可說是術(shù)業(yè)有專攻：藝龍做在線旅游預(yù)訂，酷訊專注在線垂直旅游搜索，到到則以點評聞名。原先，三家網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有一定交叉甚至競爭關(guān)系，但隨著資本力量將三家網(wǎng)站強行組合在同一陣營后，“1+1>2”的效應(yīng)開始顯現(xiàn)。例如，2009年12月初，酷訊不費吹灰之力就達成和到到酒店點評的合作——共享到到網(wǎng)的酒店點評，由此還引發(fā)了其競爭對手對于酒店產(chǎn)品的升級。在嘗到甜頭后，酷訊又和藝龍達成合作，共享后者的360度全景圖。

　　顯然，這種“三位一體”模式的最大受益者還是Expedia。從這一系列眼花繚亂的并購行動中，足以窺見Expedia對中國市場意在長遠的野心。由于單純的“酒店+機票”模式在當前激烈競爭格局下的發(fā)展已越來越力不從心，將產(chǎn)業(yè)鏈打通后“組合出擊”就成為旅游電子商務(wù)決勝未來的必然選擇。

　　攜程+驢媽媽：“黃金組合”搶占市場先機

　　對于這一點，在“酒店+機票”時代曾一家獨大的攜程并非視若無睹。它的應(yīng)對之策就是將產(chǎn)業(yè)鏈進一步延伸——為此，攜程同樣需要尋找一家可以與自身“組合出擊”的戰(zhàn)略伙伴——這家企業(yè)不能與攜程有太多競爭，但又必須在旅游電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)具備一定實力。

　　國內(nèi)最大的景區(qū)票務(wù)直銷網(wǎng)——驢媽媽于是進入攜程的眼簾。作為一家成立不過兩年的旅游網(wǎng)站，驢媽媽的發(fā)展速度堪稱驚人：不僅與全國2500多家景區(qū)建立了合作關(guān)系，更是武當山、桂林、三亞、瘦西湖、周莊等眾多知名景區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴，在“驢友”中名聲頗佳。

　　2008年底，攜程與驢媽媽正式簽訂一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定將共同為景區(qū)輸送中高端旅游人群，標志著中國兩大旅游電子商務(wù)翹楚終于走到一起，攜手為自助游客打造一個最具規(guī)模的全方位旅游服務(wù)平臺。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方合作的目的是為了充分調(diào)動各自領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，在聯(lián)合營銷層面展開深度合作，共同促進雙方網(wǎng)站產(chǎn)品的市場號召力和影響力。

　　2010年，兩家公司又簽訂了新的合約。根據(jù)這份合約，攜程將成為驢媽媽景區(qū)門票的分銷商，由此為雙方合作的深入打開了大門。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，上述兩家公司的合作在旅游電子商務(wù)界有著深刻的意義——其不僅將推動中國旅游業(yè)整體服務(wù)模式的升級，實現(xiàn)自助游客從“旅”到“游”的全面?zhèn)€性化定制服務(wù)，更意味著旅游電子商務(wù)發(fā)展模式真正從“競爭”向“競合”轉(zhuǎn)型。

　　在此之前，各大旅游網(wǎng)站大多是“單兵出擊”，鮮有合作之舉；而自茲以后，“組合出擊、強強聯(lián)手”已成為旅游網(wǎng)站實現(xiàn)快速發(fā)展、確保競爭優(yōu)勢的必由之路。

　　驢媽媽牽手淘寶、到到：從“對手”到“隊友”

　　就在攜程、Expedia等在線旅游網(wǎng)站為如何分割龐大的中國旅游市場蛋糕而爭奪得不可開交之際，另一家重量級的電子商務(wù)巨擘——淘寶也悄然殺入，欲從中分一杯羹。

　　今年5月，集合了機票、酒店、旅游服務(wù)三大板塊的淘寶旅行平臺正式上線，但作為一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)零售商，淘寶參與旅游電子商務(wù)角逐的最大瓶頸在于專業(yè)化和行業(yè)細分能力尚嫌不足。而眾所周知，賣旅游產(chǎn)品其實賣得是服務(wù)。要在競爭激烈的旅游電子商務(wù)領(lǐng)域立足，沒有專業(yè)化、一站式的服務(wù)是很難贏得“驢友”親睞的——這一點與淘寶上銷售的其他商品有著截然不同的差異。

　　為此，與其他旅游大腕“組合出擊”也成為淘寶的不二選擇。今年，驢媽媽正式入駐淘寶商城，由此意味著新的“組合出擊”模式宣告誕生，兩家公司也從昔日的“對手”變?yōu)榻袢盏?ldquo;隊友”。
目前，驢媽媽已與全國2500家景區(qū)建立了合作關(guān)系，在淘寶旅行平臺單日門票最高銷售額已超過400萬元。今年1月至7月，僅香港迪士尼樂園門票一項，淘寶旅行就累計售出了42萬多張。鑒于雙方的資源優(yōu)勢，外界認為這一合作很可能使門票在線銷售出現(xiàn)井噴，并推動旅游業(yè)電子商務(wù)的蛋糕進一步做大。

　　據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，在9月28日到10月8日，剛剛?cè)腭v淘寶的驢媽媽以其全店滿100減5元，1元秒殺歡樂谷、溫泉門票等活動受到消費者的熱烈追捧，其中，上海歡樂谷門票以1690張的銷售量一舉奪得“最火爆景點”稱號。而開業(yè)僅十天，驢媽媽淘寶商城店的銷售額就超過50萬元。

　　而除了淘寶之外，驢媽媽近期還與Expedia旗下到到網(wǎng)簽約合作，就媒體價值整合、產(chǎn)品分銷與數(shù)據(jù)互動等層面雙方將展開深度合作，從而打造了又一個“對手”變“隊友”的經(jīng)典案例。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，無論是淘寶還是到到，兩家公司都有著大量熟悉網(wǎng)購的用戶，將為驢媽媽提供一個巨大的發(fā)展機會，而驢媽媽也將對淘寶和到到網(wǎng)的資源完善與整合起到積極作用，加上自主安排出行計劃的人越來越多，上述模式或?qū)⒊蔀槿藗冑徺I景區(qū)門票的主要渠道之一。而這一模式的成功也再次證明了新競爭時代“組合出擊、強強聯(lián)手”的神奇效力，從中可窺見電子商務(wù)未來的路徑選擇。