相關新聞：京6飯店否認承諾14時退房 消協稱其出爾反爾

本報訊（記者楊汛）針對北京市消費者協會倡議全市賓館飯店的退房時間由中午12點改為下午2點一事，北京市旅游局相關負責人日前表示，國務院文件《關于飯店計算外賓住房天數的規定》中明確規定，住客離房的當天中午12點后到下午6點前離開房間的，按半天計算。

目前，我國很多城市的賓館都實行中午12點前結賬的規定，過點要加收半天房費。日前，北京市消協對此提出質疑，認為它是不合理的潛規則，并倡議全市賓館飯店的退房時間由中午12點改為下午2點。市消協認為，12點必須結賬，其實質是有利于經營者，而不利于消費者，比如：不滿24小時必須按24小時結賬，超過則加半天，超過6小時加一天，經營者從中得到了利益，而消費者則利益受損。違反“自愿、平等、公平、誠實信用，遵守公認的商業道德”的公平正義的市場交易原則，侵害了消費者的公平交易權。

對于北京市消協的質疑，北京市旅游局相關負責人日前援引國務院國發（1978）224號文件《關于飯店計算外賓住房天數的規定》回應稱，全國已經對計算住房天數的辦法進行統一規定，包括住客住進飯店時，不論白天、晚間，過夜算一天，如果離房間的當天，中午12點后到下午6點前離開房間的，按半天計算；下午超過6點以后離開房間，按整天計算。

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密云6家酒店否認曾做過延時結賬承諾

本報訊（記者竇紅梅）在市消協、密云縣消協等部門協調倡議下，密云縣71家賓館飯店本月16日承諾打破正午結賬的消費行規，結賬時間延至下午2點。昨天記者獲悉，在消協方面發布此消息后，中國旅游飯店業協會負責人很快“針鋒相對”——正午結賬得到了絕大多數客人的認可，對入住的客人和離店的客人都公平。

中國旅游飯店業協會在其官方網站上同時表示，經與“參加承諾”的賓館飯店核實，已有6家飯店反饋情況不屬實。這6家酒店分別為：世紀陽光假日酒店、云佛山旅游度假村、瑞海姆田園度假村、云湖度假村、世豪國際酒店、云水建國假日酒店。這6家酒店表示：此前未對任何人有過延時結賬方面的承諾，住宿結賬時間仍為中午12點。但同時又表示，如遇特殊情況，在條件允許的情況下，可以和客人協商解決。

“我們不會、也沒有必要在承諾名單上弄虛作假！”面對中國旅游飯店業協會對密云消協倡議不實的指責，昨天下午，密云縣消協秘書長趙宗武感到“很氣憤”。他解釋說，消協這項倡議從4月初開始推進，消協的工作人員逐一找賓館飯店的有關負責人進行商談、確認。消協方面認為，在眾多媒體報道后，一些參加承諾的賓館飯店反映他們接到了上級行業協會的責問，現在這6家賓館否認承諾是因為“來自旅游飯店行業內部的壓力太大了”。

據悉，密云縣消協目前正對做出承諾的賓館飯店進行回訪和抽查，已經回訪了20多家，都已“落實了延時結賬的倡議”。

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