網絡訂票關鍵在保障票源

據記者了解，目前，網上的“火車票”代購網站已有多個，基本實行“車票票面價＋快遞費/單＋車票代售費5元/張＋在線支付費用1%”的收費方式，市場空間不小。但因無官方授權，這些網站如何獲得票源尚不得而知。

據鐵路系統人士介紹，實行網絡訂票，在技術上并不難，關鍵是票源如何分配。如果鐵道部推行網絡訂票，或許可以在票源分配上出臺相應的保障措施，使網上訂票成功率保持在一個較高的水平，這是網上訂票成敗的關鍵。為了防止“黃牛黨”通過網絡大肆“屯票”，網上訂票肯定會對張數進行限制。

“是否會像電話訂票一樣，網上訂票也要身份識別，實行實名制呢？”該人士介紹，對實名制的利弊還在評估，或許值得期待。

>>新聞回顧

北京鐵路局曾經試點

事實上，北京曾有過網上訂票的嘗試。2000年，當時的北京鐵路分局“認定”的北京首鐵在線電子商務有限公司成立，開通“首鐵在線”網站，提供火車票查詢、預訂等多項服務。據媒體2005年媒體報道，“首鐵在線”是鐵路局提供的網上訂票服務網站，注冊會員收取一定的手續費才能享受到提前6天預訂火車票的服務，會員服務費2至24元不等。

當年五一期間，因為網上購票人員過多，“首鐵在線”服務器出現故障，許多客戶無法網上訂票。當年春運高峰時，網站也曾癱瘓過。2008年，“首鐵在線”放棄火車票余額查詢、網絡訂票、電話訂票功能，只余部分信息查詢服務。多名曾在首鐵在線訂票的網友說，遇到春運等特殊時期，在網上經常訂不到，平時緊俏線路也很難訂，還不如在窗口買靠譜。

北京鐵路系統人士介紹，火車票售票時，要在保證售票窗口有票源的前提下，再為電話訂票和網絡訂票提供一定的票源。因此，無法保證網絡訂票固定票源，導致注冊旅客訂不上票，這是“首鐵在線”被放棄的根本因素。（易靖）

“不久的將來，就可以在中國實現網絡訂票。”昨天（28日），鐵道部運輸局綜合部主任李軍表示，鐵道部正在積極推進網上訂票項目。這是繼電話訂票在多處試點之后，鐵道部首次公開明確表示將發展網絡訂火車票。

昨天，鐵道部舉行“中國高速鐵路成就暨第七屆世界高速鐵路大會”新聞發布會。有記者問：中國現在擁有非常先進、發達的鐵路系統，但目前的售票系統還是在上世紀60年代開發的，不知道現在有沒有一些計劃來更新售票系統，使買票更簡單，比如說可以從網上訂票、可以買返程票？

對此，鐵道部運輸局綜合部主任李軍表示，2003年以后，中國鐵路開始加快現代化建設，在售票系統上做了很大的投入。中國的鐵路售票系統已經逐步走向現代化。首先是全路聯網，實現信息化管理，實現網絡化訂票。這些年來，鐵道部廣泛推行電話訂票，極大地方便了旅客。

“網上訂票項目我們也在積極推進，不久的將來我們就可以在中國實現網絡訂票?！崩钴娬f，包括京津城際等高鐵，已經實行了多種售票方式，包括自助售票等。新開通的滬寧高鐵等都將采用多種售票方式。

但李軍未透露網絡訂火車票的具體方案和推進日程。鐵道部宣傳部有關負責人會后對記者表示，關于網絡訂票的信息以新聞發布會為準，暫時沒有更詳細的信息披露。

去年春運時，鐵道部開通網絡服務中心（http://www.12306.cn），旅客可查詢火車票余票信息，每小時更新一次。與以往只有到售票窗口詢問“還有票嗎”，或者只能到車站的大顯示屏看余票顯示相比，這無疑為旅客了解車票信息、安排行程提供了便利。如能更進一步實現網絡訂票，將為旅客提供更大的便利。

據天津某報今年1月報道，鐵道部運輸局相關人士透露，鐵道部目前正在建設一個正式的訂票網，系統還在試驗當中，同時支付方式也正在協商，尚未具備訂票功能，順利的話預計近期可能會開通。這位相關人士強調說：“這個網站是官方的”。

而對于目前存在的各類訂票網站，這位人士表示，現在網站很多，但是沒有跟鐵路聯網售票的網站，“這些訂票網站都不是鐵道部設立的，不要輕易相信?！?/P>

昨天，鐵道部還宣布，第七屆世界高速鐵路大會將于今年12月7日至9日在北京召開。這是世界高鐵大會首次在歐洲以外的國家舉辦。