快節奏的都市生活帶來巨大的生活壓力。人們渴望逃離一切喧囂與浮躁，為身心尋求片刻的安逸，于是短暫的假期變得尤其可貴，卸下“武裝”、出國肆意享受陽光和異域文化成為了近年來的流行趨勢。但是，身處異國他鄉，畫風里并不都是“詩與遠方”的美好。語言不通、文化差異，讓旅途中的意外總是不期而遇，一千次出境游，可能遇上一千種麻煩。那么，自助出游遇上麻煩怎么辦？旅行專家建議旅客出行前根據自身實際情況購買相應保險，必要時還可申請緊急救援服務。

出境自助游成新時尚 三大問題影響旅行體驗

2016年中國出境旅游人數達1.22億人次，蟬聯全球出境旅游人次冠軍。而在龐大的出游群體中，80后、90后逐漸成為主力，“自助游”也成為最受歡迎的旅行方式。

自助游旅客可以根據自己的喜好規劃行程和出行方式，靈活且自由。但擁有更多自主性的同時，自助游也給旅客帶來了較強的不確定性，旅客不得不獨自承擔財產損失和人身意外傷害帶來的風險。相關旅行機構調查顯示，錢包被盜、護照丟失、行李破損、航班延誤、身體不適等是國人出境游過程中遇到的最常見問題。

剛剛過去的暑期，出游的王先生就遇上了個大麻煩，他和同伴入住意大利民宿時，遭遇入室盜竊，不僅造成上萬元的經濟損失，更丟失護照等重要證件。事發后，王先生第一時間報警并花費一天時間來處理此事，但并沒有挽回相應損失，之后更不得不大費周折的掛失、補辦護照，導致其原本的行程安排和出游計劃被嚴重耽誤；同樣遭遇不順的還有去日本旅游的馬小姐，水土不服加上飲食不規律引發了急性腸胃炎，同伴和她都不會日語，當地居民又不懂英語，語言不通使得就診過程一波三折，所幸在緊急關頭遇到當地華人相助，才得以轉危為安。
 
境外旅行保障隨行 24小時緊急救援時刻待命

出國旅行是探索異域風俗、飲食、宗教等文化的過程。只是文化探索的旅途并不都是一帆風順的，反而蘊含著未知的意外風險。某旅行社相關負責人建議游客出游前購買相應的境外旅行險，根據自己出境旅游的次數和周期投保短期或者中長期的保險，以保障自身健康和安全。

以中國人保在售的全球旅行險為例，該保險可提供醫療費用補償、航班延誤、托運行李丟失等13項保障，還可享受24小時緊急救援服務。如在國外遇到證件丟失、身體不適等緊急情況時，還可立即撥打86-400-650-5913中國人保24小時雙語救援電話，享受國際醫療及旅行救援服務。

同時，該負責人還強調，保險的主要作用在于風險轉嫁，并不能清除安全隱患。因此，在面對境外出游風險較大等問題時，游客應做到防患以未然，提前做好相應的旅行準備，量力而行。