4月13日，美國駐廣州領事館非移民簽證處在微博發布公告：美國駐廣州總領事館的電腦系統出現技術問題，影響申請人在簽證更新電子系統 (EVUS)上作登記。


微博原文：目前美國駐廣州總領事館的電腦系統出現技術問題，影響申請人在簽證更新電子系統 (EVUS)上作登記。如果您打算申請B1/B2商務旅游簽證并需要在獲得簽證后的一周內赴美，請通過領事館的咨詢表格O網頁鏈接 聯系我們，說明赴美旅行的緊急性并附上相關文件作為佐證。我們將盡量保證有緊急家庭情況或醫療需求的申請人能如期出行。
如果您已持有有效的B1/B2商務旅游簽證，請登錄簽證更新電子系統（EVUS）進行登記。如果您的簽證是在2017年3月23日或之后簽發的，并且您因為家庭或醫療原因急需赴美，請聯系美國海關及邊境保護局的EVUS客服中心并說明緊急赴美的原因。您可以撥打001-202-325-0180或通過發送郵件至 evus@cbp.dhs.gov 聯系客服中心 。

自2016年11月29日起，中國公民持有十年有效B1/B2簽證的，在獲得簽證前往美國之前還需在簽證更新電子系統 (EVUS)上進行登記，但目前由于廣州總領事館的電腦系統問題，導致在2017年3月23日或之后獲得簽證的申請人無法在EVUS系統成功登記，大量的申請人出行受阻，更對已經確認行程的申請人造成不小的經濟損失。

到今天為止，以上問題任然沒有得到很好的解決，且領館也沒有對何時能解決這一問題作出明確的答復。在此再次提醒大家，計劃近期在廣州申請簽證并出行的朋友，建議修改行程盡量避開這段時間。