近期，有網民爆料稱“在印尼機場過關時關員強制收中國人100至300元(人民幣，下同)的小費。持各國護照的人都能順利過關，凡是中國人就卡住盤問，直到收到小費為止，不給就進小黑屋威脅拒簽。我前邊這位中國大哥更是在出關的時候被收了500元。

 

因為我錄影，到我的時候不但被反復查問，還推搡著讓我進小黑屋并揚言要拒簽我，期間關長頻繁使用Fxxking CINA(該死的支那人)侮辱我們一行人。”

 

 

中國游客在印度尼西亞入境時被強行索要小費的視頻在網上曝光后，引發輿論廣泛關注。中國駐印尼大使館接到投訴后，在第一時間向印尼方面提出交涉，要求其立即采取措施，杜絕此類現象再次發生。

 

3月11日，中國駐印尼使館發出公告，提醒中國公民出入境時不要向印尼移民官員支付小費，如遇索要小費情況，請及時與使領館聯系。印尼方面也表示“收取小費”是個別移民官員的違規行為，印尼方將嚴懲涉事人員。

 

 

 

 

3月14日，中國駐印尼使館發布為防止類似事件發生的“錦囊妙計”，提醒中國公民“拒絕縱容，理性維權”。

 

索要“小費” 敢于說“NO”!

 

 

印尼海關移民局官員多年存在收取小費現象

近年來，隨著中印尼關系的良好發展，到印尼旅游經商的中國公民人數逐年增加。據中國國家旅游局數據顯示，僅2016年，就有超140萬中國游客赴印尼旅游，中國也成為赴印尼游客人數最多的國家。

 

 

盡管大批中國游客在社交網絡盛贊印尼“千島之國”的美麗風光，也有不少游客反映曾在印尼出入境時，遭遇機場移民、海關和邊檢人員等索要小費的情況。更有網友表示，索要小費一事只針對中國護照持有者，“不給錢就威脅拒簽”。

 

 

據旅行社的相關人員表示，“移民局官員一般會選擇晚上10點之后、游客數量比較少的時候重點檢查。如游客的旅行文件存在‘漏洞’，移民局官員會向游客指出問題所在以及這些問題導致的后果，然后暗示游客支付費用。”

 

 

在經歷此種“不公平待遇”后，對于中國駐印尼使館的此次交涉，網友紛紛表示支持，并稱贊“中國外交十分給力”。

 

中國游客屢遭東南亞國家收“小費”

其實，針對中國游客強索小費的現象并非印尼獨有，在東南亞許多國家時有發生。有網友稱，很多中國游客對此已習以為常，甚至有中國旅行團會要求游客“配合”給小費。

 

去年12月，中國公民在柬埔寨出入境口岸同樣遭到柬方工作人員強索小費。中國駐柬使館在接到反映后發出通告，重申中國公民入柬無需交納小費，如遇不法人員索要小費，應“據理力爭、嚴詞拒絕，維護個人合法權益，避免助長不良習氣”。

 

 

而今年2月，一中國游客在越南出境時因拒付“小費”被越邊檢人員毆打致骨折。隨后，中國駐越南使館就此向越方提出嚴正交涉，譴責越方的暴力行為，要求嚴懲肇事者并向傷者道歉和賠償一切損失。越方之后回應稱，將“根據事件性質進行處理”。

 

 

 

 

自去年12月以來，中國駐東南亞三家使館的集體“發聲”獲得輿論一致好評。也有分析稱，要徹底解決“小費”問題，除中國游客的自覺抵制和使館助力外，更需當事國痛下決心根除這一陋象。

 

中國駐印尼使館、駐柬埔寨使館特別開設的“小費投訴熱線電話”。

 

 

 

柬埔寨中國大使館有開設小費投訴熱線電話：00855-12876979/00855-12901923，以便中國公民撥打投訴熱線尋求使館幫助。