在全世界的華人歡慶兔年春節(jié)之時(shí)，各國(guó)商家對(duì)中國(guó)春節(jié)也是“翹首以待”。由于近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，中國(guó)游客出國(guó)旅游的人數(shù)越來越多，中國(guó)游客日益鼓起的錢袋吸引了各國(guó)商家的目光，加之中國(guó)游客具有出國(guó)購物的習(xí)慣，越來越多的國(guó)家開始重視中國(guó)人過春節(jié)出國(guó)旅游的走向。為了吸引到盡量多的中國(guó)游客前來旅游購物，兔年春節(jié)之際，各國(guó)推出一系列特色活動(dòng)，各國(guó)商家也紛紛學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀，增強(qiáng)中文服務(wù)，甚至推出銀聯(lián)卡購物優(yōu)惠，爭(zhēng)搶中國(guó)游客市場(chǎng)。

日本 商家備戰(zhàn)“春節(jié)”

據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)·經(jīng)濟(jì)》的消息，日本政府觀光局統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2010年中國(guó)游客同比增加40.5%，達(dá)到141萬3000人，創(chuàng)歷史新高。成為日本外國(guó)游客中堅(jiān)力量。從去年的放寬自由行個(gè)人簽證政策，到培訓(xùn)旅游企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)水準(zhǔn)，鼓勵(lì)積極吸引中國(guó)游客，成為日本旅游業(yè)界舉國(guó)之重頭戲。

為了迎接中國(guó)人春節(jié)訪日高潮，日本觀光廳組織有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)以及邀請(qǐng)中國(guó)老師，開辦了特色培訓(xùn)，傳授大家服務(wù)中國(guó)游客的關(guān)鍵點(diǎn)。1月25日，JTB東京本部又舉辦了接待中國(guó)游客的學(xué)習(xí)研討會(huì)，吸引大批小商家主管來參加。

日本各商家為了在“春節(jié)商戰(zhàn)”中獲得豐厚的收益，也紛紛改善店內(nèi)購物環(huán)境，其中引進(jìn)中國(guó)銀聯(lián)卡結(jié)算系統(tǒng)就是非常重要的一個(gè)舉措。據(jù)日本《支付導(dǎo)航》報(bào)道，日本三井住友銀行卡集團(tuán)決定，2011年2月1日至5月31日的4個(gè)月期間，在日本關(guān)西地區(qū)的神戶推出刷銀聯(lián)卡購物優(yōu)惠活動(dòng)。

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，日本各大家電銷售連鎖企業(yè)和百貨公司也把目光對(duì)準(zhǔn)了春節(jié)期間到訪日本的中國(guó)游客。家電銷售連鎖企業(yè)Biccamera將針對(duì)中國(guó)客人推出更優(yōu)惠的價(jià)格折扣，東急百貨店甚至提供把客人購買的商品一直送至附近賓館的服務(wù)。

據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)·經(jīng)濟(jì)》報(bào)道，日本東京都原宿商店街振興聯(lián)合會(huì)原宿表參道櫸會(huì)宣布，為了在中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)期間吸引更多中國(guó)游客前往原宿感知日本的時(shí)尚文化，從2月3日開始，將與日本大型通訊公司NTTDocomo協(xié)作，通過移動(dòng)通訊終端向前往原宿地區(qū)旅游購物的中國(guó)游客提供中文點(diǎn)對(duì)點(diǎn)導(dǎo)游咨詢服務(wù)。原宿250家已經(jīng)引進(jìn)了中國(guó)銀聯(lián)卡結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)的商鋪參加了這項(xiàng)中文服務(wù)。活動(dòng)將持續(xù)到2011年3月底。

中國(guó)農(nóng)歷辛卯年春節(jié)將至，日本北海道地區(qū)已經(jīng)嚴(yán)陣以待，只待利用春節(jié)黃金周前往北海道旅游的大批中國(guó)游客到來。

另據(jù)日本國(guó)土交通省觀光局針對(duì)訪日的中國(guó)游客進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，2010年訪日的中國(guó)人數(shù)量達(dá)到141萬3000人，比2009年增加了40萬之多，是歷年來訪日數(shù)量最多的一年。而隨著2010年7月，日本政府第二次放寬中國(guó)人赴日旅游簽證的限制，預(yù)計(jì)2011年中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)期間，訪日的中國(guó)游客數(shù)量將繼續(xù)上升。

泰國(guó) 舉辦特色活動(dòng)推親情服務(wù)

兔年春節(jié)，泰國(guó)海濱旅游城市帕塔亞也準(zhǔn)備了一系列特別的節(jié)目以歡迎來自中國(guó)的朋友。泰國(guó)海濱旅游城市帕塔亞市市長(zhǎng)義提蓬近日表示，帕塔亞在華人傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)期間將舉行一系列特色活動(dòng)，力圖在旅游旺季中吸引中國(guó)游客。

義提蓬說，春節(jié)是中國(guó)游客赴泰旅游的高峰期之一，帕塔亞政府將舉辦豐富多樣的春節(jié)慶祝活動(dòng)，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)者也與中國(guó)旅行社合作推出各種優(yōu)惠旅游套餐。2月3日至5日，帕塔亞將在當(dāng)?shù)靥迫私趾椭心喜康貐^(qū)舉行舞龍、舞獅、祭祖等活動(dòng)。該市還將組織富有趣味的“小中國(guó)娃娃”評(píng)選，由當(dāng)?shù)匦∨⒋┲袊?guó)傳統(tǒng)服裝進(jìn)行“選美比賽”。此外，一些泰國(guó)著名歌手也將應(yīng)邀前來舉辦演唱會(huì)。

據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中泰旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)主席威奇透露，今年2月2-9日春節(jié)期間，預(yù)計(jì)將有350個(gè)航班從中國(guó)飛至泰國(guó)，分別為普通航班220次，包機(jī)航班130次，其中包機(jī)航班中有80個(gè)航班直飛普吉，其余50個(gè)航班飛入曼谷、沙梅島及清邁。預(yù)計(jì)春節(jié)期間，赴泰旅游的中國(guó)游客將達(dá)5萬人次，比去年同期增長(zhǎng)20%，可帶來15億銖的收入。預(yù)測(cè)整個(gè)2月泰國(guó)將迎接中國(guó)游客12萬人次，營(yíng)收30億銖。

美國(guó)迪斯尼 大年初一設(shè)中國(guó)人專場(chǎng)

據(jù)上海《新聞晨報(bào)》報(bào)道，2月2日晚，美國(guó)夏威夷州政府為中國(guó)首個(gè)直航夏威夷的中青旅包機(jī)團(tuán)游客舉行歡迎晚宴，讓包機(jī)團(tuán)游客在異鄉(xiāng)度過了一個(gè)難忘的除夕之夜。包機(jī)團(tuán)里一位正好在除夕夜過80歲生日的董老先生，還獲得了一份由夏威夷州特別贈(zèng)送的生日禮物。

此次中青旅包機(jī)團(tuán)抵達(dá)夏威夷，引起了夏威夷媒體及旅游業(yè)界廣泛關(guān)注。尤其在人民幣對(duì)美元持續(xù)升值的情況下，中國(guó)游客的購物及消費(fèi)能力令人矚目。夏威夷旅游業(yè)者也對(duì)未來中國(guó)游客市場(chǎng)不斷擴(kuò)展充滿期待。

在夏威夷著名的威基基海灘，喜來登、希爾頓、威斯汀、至尊精選等多家酒店均已配備了中文工作人員。游客在辦理入住手續(xù)的時(shí)候，就能找到說中文的前臺(tái)工作人員。在一些酒店，總機(jī)接線員也有一些會(huì)說中文。如果是大型中國(guó)團(tuán)隊(duì)入住酒店，還會(huì)有專門的中文說明發(fā)放到游客手上，告訴游客如何使用酒店房間內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備，包括電話怎么打、電視機(jī)頻道如何選擇、冷熱水如何開等等。在威基基喜來登酒店，甚至每個(gè)房間都配備了電熱水壺，特別迎合中國(guó)游客的生活習(xí)慣。在環(huán)球免稅店，60多個(gè)中文工作人員也基本能應(yīng)對(duì)大型團(tuán)隊(duì)游客的購物需求，店鋪內(nèi)也將進(jìn)一步增設(shè)中文標(biāo)識(shí)。

夏威夷還有不少商戶可以接受銀聯(lián)卡付賬。例如，喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下在夏威夷的多家酒店，DFS免稅店甚至一些街頭的小型便利店，都能接受銀聯(lián)卡付款。夏威夷一家旅行社老總表示，首航包機(jī)開通后，將來肯定會(huì)有更多的游客來到夏威夷，旅游業(yè)者必須在中國(guó)游客大批到來前提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，并加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的推廣力度。

據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道，為吸引更多的亞洲華人游客前來洛杉磯觀光，南加州旅游發(fā)展局近日表示，他們將于3月1日在環(huán)球影城希爾頓舉辦第3屆“旅游論壇”，積極向前來美國(guó)做“深度游”的客人招手，提倡強(qiáng)調(diào)質(zhì)感、個(gè)性化親切服務(wù)的旅游概念。位于安那罕的南加高級(jí)精品廣場(chǎng)──南海岸精品購物中心(SouthCoastPlaza)行銷總監(jiān)伊西爾(WernerEscher)指出，該中心設(shè)有專人翻譯、VIP室，讓華人可以選購精品無障礙，買個(gè)過癮。

據(jù)天津《城市快報(bào)》報(bào)道，天津中國(guó)國(guó)際旅行社境外游負(fù)責(zé)人表示，美國(guó)迪斯尼樂園度假區(qū)的春節(jié)活動(dòng)將于2月2日至4日舉行，其中在2月3日，也就是農(nóng)歷大年初一，加州迪斯尼樂園將為中國(guó)人設(shè)專場(chǎng)。當(dāng)晚，迪斯尼公司的高管將出席晚宴，與中國(guó)游客一塊兒吃餃子，共賀春節(jié)。