1月30日晚7時(shí)，全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了2011年第5號(hào)春節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)。

一、全國(guó)假日辦和各地假日辦集中發(fā)布各類信息，方便居民出游安排。

——鑒于埃及首都及部分地區(qū)局勢(shì)緊張，外交部和國(guó)家旅游局發(fā)布“出國(guó)特別提醒”，請(qǐng)中國(guó)公民和團(tuán)組暫勿赴埃及。近日，埃及首都及部分地區(qū)局勢(shì)緊張，已造成一定人員傷亡。國(guó)家旅游局啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，連續(xù)發(fā)出三次目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示。今天，又發(fā)出緊急通知，要求各地旅游部門督促旅行社合理安排行程，做好旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障，盡可能調(diào)整行程，避免安排游客前往事發(fā)地區(qū)和人員聚集場(chǎng)所，積極協(xié)助游客返程。同時(shí)要求旅游質(zhì)監(jiān)部門做好相關(guān)投訴處理。

——衛(wèi)生部再次發(fā)布關(guān)于春節(jié)期間傳染病疫情防控和突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作的通知。近日，衛(wèi)生部組織專家加強(qiáng)趨勢(shì)研判，安排落實(shí)相關(guān)措施。要求各地加強(qiáng)甲型H1N1流感等春季重點(diǎn)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。做好抗病毒藥物、疫苗等防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備和調(diào)撥準(zhǔn)備，滿足應(yīng)急處置工作的需要。

——鐵道、民航和住宿預(yù)訂進(jìn)入年前最高峰。鐵路客運(yùn)今日加開客車671列，其中：北京局加開客車85列，上海局加開客車126列，廣鐵集團(tuán)加開客車108列。鐵路部門提醒廣大旅客注意乘車時(shí)間和乘車車站，提前做好出行準(zhǔn)備，避免誤車，同時(shí)注意旅行安全。全國(guó)民航29日全天發(fā)送5986班次，當(dāng)日運(yùn)送旅客80.04萬人次。各地住宿設(shè)施預(yù)訂率多個(gè)城市超70%，其中廈門、三亞等旅游熱點(diǎn)城市部分日期超過75%，哈爾濱2月4日飯店、旅館預(yù)訂率達(dá)到82%。

——各地假日辦發(fā)布春節(jié)假日服務(wù)信息。31個(gè)省區(qū)市假日辦公布投訴電話(投訴電話附后)。

二、主要城市和景區(qū)情況

上海：市假日辦通過網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)媒體發(fā)布了《2011年春節(jié)黃金周出游提示》，從出行安全、企業(yè)資質(zhì)、旅游合同、理性消費(fèi)、投訴維權(quán)等八個(gè)方面對(duì)春節(jié)出行的游客進(jìn)行友情提醒。

蘇州：完善春節(jié)黃金周期間游客的咨詢服務(wù)制度，集中對(duì)各大旅游節(jié)慶活動(dòng)、景點(diǎn)公交線路、景點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間、票價(jià)等旅游相關(guān)材料進(jìn)行匯總，對(duì)外公布全市旅游咨詢電話，“12301”24小時(shí)為廣大游客提供旅游咨詢、投訴、提示、救援服務(wù)，力爭(zhēng)游客咨詢滿意度達(dá)到100%。

廈門：春節(jié)期間，廈門預(yù)計(jì)將迎來百萬人次以上的客流，同比增加20%-30%。為應(yīng)對(duì)停車難問題，部分重要景區(qū)景點(diǎn)周邊的停車場(chǎng)備好閑置車位，同時(shí)推出“不過夜車輛”免費(fèi)的政策。

桂林：市假日辦發(fā)布《2011年春節(jié)黃金周出游提示》，幫助市民和游客規(guī)避旅游陷阱。并在桂陽公路、桂黃公路、機(jī)場(chǎng)高速公路三個(gè)進(jìn)入桂林的路口設(shè)立了固定自駕車游客咨詢服務(wù)站，向游客免費(fèi)提供桂林旅游吃、住、行、游、購(gòu)?qiáng)首稍兎?wù)等相關(guān)宣傳資料，并設(shè)立旅游住房信息中心，提供空房信息和預(yù)訂服務(wù)。

哈爾濱：市交通運(yùn)輸局公交管理處出臺(tái)了春節(jié)期間公交線路運(yùn)行辦法。節(jié)日期間，各公交線路根據(jù)客量變化適當(dāng)增減運(yùn)營(yíng)運(yùn)力，適時(shí)掌握發(fā)車頻率，確保乘客出行。

玉龍雪山：交警部門增派人員，對(duì)古城口游客集中地段以及行人集中的各年貨街進(jìn)行交通疏導(dǎo)，制作“麗江市轄區(qū)危險(xiǎn)路段圖”發(fā)放給司機(jī)，提醒司機(jī)注意標(biāo)注的危險(xiǎn)路段，確保市民、游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。