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試睡員“潛伏”星級(jí)酒店 揭秘住店有竅門
- 時(shí)間:2010-11-04 16:13:27 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 作者:愛(ài)旅行網(wǎng)
上班不打卡、星級(jí)酒店免費(fèi)輪流住,還能拿上萬(wàn)元的月薪……這個(gè)被網(wǎng)友成為“史上最爽工作”的職業(yè)———試睡員,一度在網(wǎng)上引發(fā)熱烈討論。昨天,受重慶兩家酒店的委托,國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站試睡員劉田,秘密來(lái)渝“潛伏”一周,給酒店的服務(wù)打分挑刺。
登記:?jiǎn)萄b打扮像偵探
劉田今年28歲,成都人。今年7月,他從5000多名候選人中脫穎而出,拿到了這份讓人羨慕的工作。此次除了當(dāng)暗訪員外,渝北區(qū)某五星級(jí)酒店、九龍坡區(qū)和渝中區(qū)的三家經(jīng)濟(jì)型酒店,都是他此次來(lái)渝的考察對(duì)象。
昨下午4點(diǎn),記者跟隨劉田來(lái)到位于兩路口的一家快捷酒店。進(jìn)酒店前,劉田格外謹(jǐn)慎,叮囑隨行的攝影記者不要暴露出專業(yè)相機(jī),“如果被認(rèn)出來(lái)是試睡員,有可能會(huì)受到特殊照顧,做出的評(píng)價(jià)就不客觀了。”
劉田說(shuō),為防止被認(rèn)出來(lái),試睡酒店時(shí)常常要喬裝打扮,或讓親戚朋友先以他們的身份去前臺(tái)登記,自己再入住。“搞得像偵探辦案一樣!”此外,分貝儀、噪音監(jiān)測(cè)儀、濕度器等,都是劉田和同事們會(huì)隨身攜帶的裝備。
入住:房間里外翻個(gè)夠
“在房間里打電話是不是可以免費(fèi)”、“會(huì)員卡怎么辦理”、“是否提供免費(fèi)早餐”……在前臺(tái)登記時(shí),劉田看似不經(jīng)意地冒出一連串問(wèn)題,還順手拿了兩張酒店的宣傳資料。
進(jìn)了房間,劉田一刻沒(méi)歇著,掏出相機(jī)開(kāi)始到處拍照。走進(jìn)浴室后,他拿起毛巾湊近鼻子猛嗅。“材質(zhì)雖比較粗糙,有很重的洗滌劑味道,但至少清洗過(guò)。”隨后,馬桶清潔度、廁紙品牌、盥洗臺(tái)里有無(wú)殘留的毛發(fā),枕頭的柔軟度、電視機(jī)有幾個(gè)頻道,都被他一一記錄在電腦中。
“有些細(xì)節(jié)很夸張,一般客人根本想不到。”劉田說(shuō),如果是五星級(jí)酒店,他不僅要光腳在地毯上來(lái)回走動(dòng),甚至連浴室的噴頭在幾秒鐘內(nèi)出熱水,每個(gè)出水孔是否通暢都要檢查。
揭秘:住酒店有小竅門
最后,劉田傳授了幾個(gè)住酒店的小竅門:絲絨面料的床頭和靠墊,不僅粘灰,也最不常清洗,最好少接觸;通過(guò)網(wǎng)站預(yù)訂酒店,常能獲得20~30元的折扣;很多大企業(yè)與一些酒店有協(xié)議價(jià),只要在預(yù)訂時(shí)輸入特定編碼,也可享受優(yōu)惠;很多高級(jí)酒店的洗浴用品、拖鞋,都可以帶走,質(zhì)量不輸商場(chǎng)買來(lái)的。
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