前言

　　2010年4月27日，微軟亞洲研究院宣布其與微軟亞洲搜索技術中心合作的研究原型“微軟旅游指南(Beta) ”推出最新版本，包含了關于上海世博園的簡介、特色介紹、驢友游記、熱門問答、圖文并茂的線路推薦及景點、餐廳、旅館排行榜。(摘自微軟亞洲研究院官網)

　　隨即智旅動力編輯登錄了微軟亞洲研究院網站http://www.msra.cn/，進入旅游指南Travel Guide頁面。旅游指南中除了可以查詢到一些相關的旅游景點、酒店、線路等信息外，智旅編輯發現微軟旅游指南的排行榜很有意思，可以根據熱門目的地排行，又可以根據不同的主題排行，頗有一番新意。

　　微軟此次旅游指南Beta版是旅游垂直搜索嗎？微軟推出新版本的旅游指南的目的是什么呢？與其他類似的在線旅游網站有什么區別呢？

　　為此，智旅動力編輯與微軟亞洲研究院取得了聯系。微軟亞洲研究院創新工程中心高級開發經理鄒欣接受了本次智旅的采訪。

　　嘉賓簡介　

　　鄒欣，現任微軟亞洲研究院創新工程中心高級開發經理，主要負責研究成果向產品的轉化。他于1996年加入微軟公司，前后參與了Outlook, Product Studio, Visual Studio等產品的開發工作。他利用業余時間寫了《移山之道—VSTS軟件開發指南》（2007年），《編程之美—微軟技術面試心得》（合作，2008年）。他還在清華大學軟件科學試驗班講授“現代軟件工程”課程。鄒欣于1991年獲北大計算機軟件專業學士學位；于1996年獲美國韋恩州立大學計算機軟件專業碩士學位。

　　訪談實錄

　　智旅編輯：請問，微軟推出的旅游指南Beta版是否是一個旅游垂直搜索引擎？

　　鄒欣：是的，希望通過技術和用戶體驗的創新， 解決用戶旅游前、中、后的一些需求。

　　智旅編輯：微軟旅游指南Beta版相對于目前中國大陸的一些其他旅游垂直搜索有什么特別之處嗎？

　　鄒欣：微軟旅游指南的特點體現在技術和用戶體驗的創新上。

　　在技術上，“微軟旅游指南” 從十萬篇網友游記和論壇的帖子中通過算法抽取出地點和特色詞，并根據分析提供依據熱門程度排行的景點、餐廳和旅館排行榜。這里面牽涉到分詞，消除歧義，對同義詞，近義詞的處理， 以及對網頁的分類，對網頁結構的解析 (例如， 如何認定這是一篇關于旅游的網頁或問答，如何能抽取網頁內容而不是其他不相關的信息)。 通過“游記”、“問答”、“線路”等功能網友還可以獲得更多相關資訊；

　　在用戶體驗方面，我們研究了如何通過地圖界面給用戶豐富的信息，同時又不至于讓用戶感到困惑，以及如何用 SilverLight 這一微軟的先進技術把豐富的內容 (文字、線路、圖片) 有條不紊地展現出來。

　　智旅編輯：目前來說旅游指南營利模式是什么呢？

　　鄒欣：我們目前主要著重于技術和用戶體驗的探索， 在適當的時機，我們會和合適的合作者 （例如必應，MSN，其他旅游網站等）通過互利的盈利模式推出正式的服務。

　　智旅編輯：那么，正式版的旅游指南將何時推出呢？

　　鄒欣：這個要看大眾對我們服務的反饋如何，我們目前覺得我們的服務質量還有很多可以提高的空間。

　　智旅編輯：好的，非常感謝鄒先生接受我們智旅動力的采訪！謝謝！

　　后記

　　在與微軟亞洲研究院的接觸中，筆者看到了這個團隊認真嚴謹的科學態度，可敬可佩。微軟趕在世博會到來之前推出新版本，特別增加了世博的相關信息整合，是希望能夠給用戶提供一些個性化需求服務。同時微軟亞洲研究院也希望能夠從更多的用戶需求和體驗中，不斷完善旅游指南的各種功能，最終為用戶提供先進的滿足不同需求的個性化旅游信息服務。

　　期待在不久的將來，微軟能夠為我們帶來更加成熟而精彩的旅游指南！