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  • 旅行社擴軍背后暗藏隱憂

  • 時間:2010-09-15 17:50:44  來源:網絡  作者:愛旅行網

  “目前,甘肅旅行社以每周一家的速度在增加,預計到年底,甘肅旅行社數量將超過400家。”省旅游局監督管理處處長何效祖接受記者采訪時如是說。

  近日,我省又有6家旅行社通過省旅游局的審批,獲得旅行社業務經營許可證,至此,我省已有旅行社392家,相比去年增加了30多家。旅游業巨大的發展潛力和行業體制創新,令我省旅行社勃發生機。但是,也有一些業內人士認為,旅行社數量增長雖在一定程度上有利于行業發展,但容易導致產品同質化、服務參差不齊等問題。

  門檻降低旅行社不斷增加

  省旅游局最新數據顯示,今年全省旅行社行業發展迅猛,已有旅行社392家,其中出境旅游組團社9家。全省注冊導游6391名,其中外語語種738名。旅游從業人數15萬多,間接從業人員約90萬人。

  旅行社行業為何在今年發展如此迅猛?省旅游局監督管理處處長何效祖認為,主要原因是2009年5月1日開始實施的《旅行社條例》降低了準入門檻,注冊資金和保證金均大幅降低,再加上政策的支持,新興旅行社開始不斷涌現。

  何效祖告訴記者,以前旅行社申請經營許可的準入門檻較高,限制也多,不少旅游從業者由于不能獲得經營許可權,以掛靠大型品牌旅行社、承包經營權的方式參與市場競爭。也有一些旅行社在獲得經營許可權后,不斷增加網點,各個網點之間為求業績出現惡性競爭,導致一條線路出現多個報價的現象。何效祖說:“鑒于此,去年開始實施的《旅行社條例》降低了旅行社的準入門檻,這樣可以讓更多的投資者參與其中,促進旅行社行業向健康的軌道發展。”

  旅游業市場前景看好

  甘肅平安國際旅行社是最近獲得經營權的旅行社。總經理王小兵告訴記者,旅游業市場前景巨大是他投資旅行社的原因,“今年甘肅旅游非常火爆,家家旅行社都是客源不斷,還有很多旅行社因為買不到火車票和機票拒絕了不少游客;此外,農村旅游市場也顯露出了啟動的跡象,如果農村市場啟動起來,其經濟效益將遠遠大于城市”。

  面對實力雄厚,品牌、口碑俱佳的大社,像平安國旅這樣成立不久的大型旅行社,正在探索一條專業化分工細的道路。

王小兵告訴記者:“我們在選擇路線上采取的是選優推特的辦法,利用價格優勢和產品特色獲得生存空間。此外,還要開辟新線路,比如隴西的李氏文化,這條線一直是被旅行社忽視的線路,但有很大的發掘潛力,如果發展起來會帶來不少收益。”

  據記者了解,甘肅目前有不少中小型旅行社都走上了類似的專業化發展道路。行業內激烈的競爭促使其進一步細分市場,集中自身優勢資源,對固定的旅游產品進行深度開發。

  加大監管促良性發展是方向

  西北師范大學旅游學院教授王三北在接受記者采訪時表示,今年我省旅行社行業發展速度開始加快,但行業整體發展水平仍然不高,真正做出有品牌影響力的旅行社還為數不多。這種數量型的增長雖在一定程度上有利于行業發展,但容易導致產品同質化、服務參差不齊等問題。除此之外,激烈的市場競爭環境,也為各家旅行社帶來了巨大的挑戰。

  省旅游局質量規范與管理處譚克表示,旅行社大量增加必定會加劇市場競爭,除了依靠行業自身的調整和自律外,旅游有關部門也會進一步加大監管力度,規范市場秩序,建立失信懲戒、誠信獎勵等機制,避免旅游行業的惡性競爭損害消費者的利益。

  何效祖表示,旅游局對旅行社實行的是“寬進嚴管”的政策,目的就是為了促進旅行社行業健康發展。為此,旅游業在今年8月開始了為期兩個月的旅行社網點大清查,待清查結束之后會對違規旅行社進行處罰,以期通過此舉加強對旅行社服務質量的監管。

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