9月9日，國家旅游局召開2010年十一黃金周市場預(yù)測分析會。來自江浙滬三地的旅游部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和國中青等六家旅行社代表分別對即將到來的十一黃金周旅游市場基本形勢、需求特點(diǎn)和世博旅游消費(fèi)作出預(yù)測。與會人士分析認(rèn)為，今年十一黃金周國內(nèi)游出境游火爆，入境游持續(xù)回暖，世博旅游將繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)旅游市場。

國家旅游局召開十一黃金周旅游市場分析會

國內(nèi)游出境游火爆 入境游持續(xù)回暖

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)轉(zhuǎn)暖和百姓可支配收入的增加，加之2008年與2009年部分受壓抑的旅游需求在2010年開始釋放，以及年假制度的健全，中秋、國慶、年假三假合一有望形成一個長達(dá)16天的“超長假期”。與會人士預(yù)測，今年十一黃金周國內(nèi)游、出境游將保持高速增長態(tài)勢，入境游持續(xù)回暖，三大市場總體向好。

“今年十一國內(nèi)旅游整體需求比較旺盛。尤其是新疆等西北地區(qū)較去年回升明顯，暑期旅游報名較去年同期接近翻番，十一將會有更大增長。”國旅總社有限公司副總裁劉武雄認(rèn)為，黃金周是旅游需求釋放高峰期，三大市場將會延續(xù)1月至8月的上漲態(tài)勢，產(chǎn)品價格上也有一定幅度上漲。

“就報名情況來看，今年十一黃金周游客報名比往年提前了近半個月，目前出境游產(chǎn)品已預(yù)訂一空，國內(nèi)游預(yù)訂情況也非常不錯。”中青旅綜合行政部總經(jīng)理助理徐曉磊介紹，從預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，僅自由行出游人數(shù)預(yù)計較2009年同期將會翻一番。

上海的數(shù)據(jù)也支持了上述預(yù)測。上海市旅游局副巡視員朱承蓉介紹，國內(nèi)游方面，預(yù)計今年十一黃金周期間，上海接待觀光游客將超過800萬人次，較去年同期增長40%左右。上海市民的國內(nèi)游目前報名情況良好；出境游方面，預(yù)計十一黃金周七天出境規(guī)模將達(dá)到5萬人次左右，同比增長50%；入境游方面，8月份全市入境游客約73萬人次，其中通過旅行社接待的游客約占15%，預(yù)計9月和10月基本與去年同期持平。

休閑度假將是主流 產(chǎn)品升級日趨明顯

與會人士認(rèn)為，隨著游客日益成熟，消費(fèi)需求也在轉(zhuǎn)型升級，休閑度假的需求成為主流，對目的地和旅游產(chǎn)品的要求越來越高，走馬觀花的傳統(tǒng)旅游方式正在發(fā)生改變，市場正加速向一地深度游發(fā)展。

徐曉磊說，從今年十一的旅游產(chǎn)品來看，在原有海島、都市、自然風(fēng)光等傳統(tǒng)線路基礎(chǔ)上，“海島+城市”混搭線路不斷增多；從出行方式上看，飛機(jī)、郵輪、高鐵、豪華巴士并駕齊驅(qū)；從組織方式上來看，團(tuán)隊出游與自由行各盡其美，給消費(fèi)者帶來更多的選擇。

消費(fèi)者在選擇時會“貨比三家”，理性消費(fèi)，品質(zhì)出游成為一種趨勢。

業(yè)內(nèi)人士分析，今年黃金周攜程新推出的深度出境游線路成倍增加，很受市場歡迎。國慶歐洲一地深度游賣得比預(yù)期要好。

“長隆休閑旅游度假區(qū)5個景點(diǎn)的門市價，總計約780元，其中，大馬戲180元一張的門票沒有任何折扣，照樣銷售火爆。”首旅集團(tuán)研究員王群結(jié)合他的景區(qū)調(diào)研材料分析認(rèn)為，只要物有所值，門票價格高點(diǎn)游客也能接受。“這些景點(diǎn)的共同特點(diǎn)是增加了大量娛樂性、參與性和藝術(shù)性較強(qiáng)的演藝節(jié)目或動態(tài)內(nèi)容，把觀賞變成了同樂，把‘長途奔襲’變成了‘就地找樂’，吸引了大量的回頭客。”

江蘇省旅游局綜合法規(guī)處副處長顧斌介紹，江蘇省目前已經(jīng)形成了旅游觀光、溫泉度假、鄉(xiāng)村休閑、宗教文化、自駕體驗、養(yǎng)生康健等豐富的產(chǎn)品體系，可以滿足不同層次的消費(fèi)需求。江蘇省還專門開展了自駕游基地建設(shè)和鄉(xiāng)村游精品創(chuàng)建等活動，為自助旅游創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今年十一黃金周期間，全省各地還紛紛推出主題旅游產(chǎn)品和豐富多彩的旅游節(jié)慶活動，比如無錫將向中外游客和市民推出鄉(xiāng)村主題游、休閑度假游、文化體驗游以及無錫美食之旅、購物之旅等。

帶動效應(yīng)明顯 世博游或破紀(jì)錄

隨著閉館時間的臨近，加上假期時間調(diào)整及天氣的轉(zhuǎn)涼，預(yù)計十一黃金周期間上海世博會將迎來參觀高潮，入園參觀人數(shù)或破紀(jì)錄。

“預(yù)計10月1日至7日上海世博會每天平均接待游客40萬至50萬人次，但不排除出現(xiàn)超過50萬人次以上大客流的可能。”朱承蓉表示。她特別強(qiáng)調(diào)，根據(jù)目前的票務(wù)政策，來滬境外游客都可以參觀中國館，指定旅行社憑相關(guān)游客信息可以成功預(yù)約中國館。

中國旅行社總社市場部主任馮云、北京春秋旅行社有限公司總經(jīng)理楊洋和中青旅綜合行政部總經(jīng)理助理徐曉磊都認(rèn)為國內(nèi)游的熱點(diǎn)是世博及其周邊游。中青旅預(yù)訂情況顯示，駛往上海世博園、途經(jīng)8省市的“陽光巴士”公路旅游線路目前銷售情況良好。

顧斌介紹，今年黃金周適逢上海世博會將近尾聲，又值近期天氣涼爽，全國普遍適游，居民出游意愿高漲，節(jié)日的疊加，資源的疊加，游客的疊加，必然產(chǎn)生“疊加效應(yīng)”。預(yù)計黃金周期間，由世博轉(zhuǎn)入江蘇的游客還會繼續(xù)增加。江浙滬客源和外地客源疊加，一票難求一房難求的現(xiàn)象極可能出現(xiàn)。

“浙江靠近上海的縣市旅游火熱，而稍遠(yuǎn)些的縣市旅游市場則遜色于往年。”浙江省旅游局副巡視員肖歌建議消費(fèi)者尤其是省內(nèi)游客避開熱點(diǎn)景區(qū)，更多地選擇旅游新產(chǎn)品、新線路。

避高峰重權(quán)益 黃金周出游給你支幾招

如何在黃金周出游高峰期獲得高質(zhì)量的旅游體驗，與會代表建議游客出游要在出行時間、選擇旅行社、維權(quán)等方面做個有心人。

對于有意參觀世博的游客，朱承蓉特別提醒，國慶七天長假為上海世博會指定日，游客必須持有指定日票方能進(jìn)園參觀。為避免耽誤行程，計劃在十一黃金周游覽世博園的游客，務(wù)必檢查所持世博門票是否為世博指定日票。

此外，業(yè)內(nèi)人士提醒，游客要注意避開客流高峰出行；要選擇有資質(zhì)的、信譽(yù)度較高的旅行社，避免因選擇過低價格的旅游團(tuán)而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛；在旅游過程中，與導(dǎo)游等旅游服務(wù)人員或其他人員發(fā)生糾紛時，游客要冷靜對待，通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益。如發(fā)生利益受損的情況，旅游者可保留相關(guān)證據(jù)，在行程結(jié)束及時向與自己簽訂旅游合同的組團(tuán)社所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司副司長高舜禮表示，來自旅游企業(yè)的最新市場信息和旅游部門的出行建議及提示，是游客黃金周出行十分必要的參考。國家旅游局近期還將召開十一黃金周新聞發(fā)布會，通過新聞媒體的報道，為公眾提供假日出行旅游信息，使廣大人民群眾度過一個安全、祥和、健康、歡樂的黃金周長假。