出國旅游，卻因沒穿長褲被馬來西亞一景點內(nèi)的游樂場拒之門外，郝先生回京后找到旅行社討說法。“出國前為何不告知相關(guān)注意事項？”市旅游局質(zhì)監(jiān)所稱，他們從未受理過此類投訴，要界定旅行社是否有責還得看雙方提供的材料。

郝先生和兩位同事報團參加北京中際國際旅行社總社組織的東南亞旅游。8月2日，郝先生一行來到馬來西亞的云頂景點內(nèi)一游樂場，但在入口處，郝先生卻被攔了下來，理由是郝先生穿的褲子太短，不符合游樂場的規(guī)定，因此被禁止進入。“記得當時我穿了一條過膝的七分褲。問題是，既然游樂場有這規(guī)定，出發(fā)前旅行社怎么沒有提前告知呢？”郝先生質(zhì)疑旅行社沒有盡到告知義務。最終，無論郝先生和隨行人員如何爭取，他還是未被允許進入。無奈之余，郝先生只有獨自一人在外溜達，眼睜睜地看著其他人進去游玩。

回到駐地后的郝先生找到旅行團領(lǐng)隊，領(lǐng)隊張先生很詫異：“出國前，中際國際的工作人員沒有給你們開說明會嗎？”郝先生掏出之前簽的合同一看，其中有一條是“旅行社有義務召開行前說明會，告知注意事項”。“我之所以受此大辱，都是因為旅行社未盡到義務而造成的。”郝先生請張領(lǐng)隊寫了一份“情況說明”，帶著它回京找中際國際旅行社討說法，但對方拒絕接受郝先生的賠償要求。

“這種案例我們從未受理過，要界定該旅行社是否有責，還得看雙方提供的材料。”昨天，北京市旅游局質(zhì)監(jiān)所費先生稱，如果旅行社的確沒有盡到告知義務，那就有責任。

該旅行社副總經(jīng)理蔡先生稱工作人員已經(jīng)告知了，但負責簽約的周女士卻表示，“注意事項應由當?shù)貙в蚊刻斐鲂星案嬷覀儾回撠煛！?/P>