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完美旅游的10大趨勢
- 時間:2010-08-17 19:38:34 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:愛旅行網(wǎng)
出門旅游,再不是買張車票、背個書包就能搞定的事兒了。近日,美國《時代》周刊列出了十大旅游趨勢。如果您想度一個完美、實惠的假期,先看看了解一下這些趨勢吧。
按照《時代》的報道,排名前三位的趨勢是:個人郵輪游盛行;航空公司和酒店通過社交網(wǎng)站回饋顧客;旅游產品私下打折。
報道稱,今年夏天起航的挪威郵輪“Norwegian Epic”便為“獨行俠”們設計了128個單間,而以往要享受“寂寞”的話,不但要住雙人間,還得為另外一張空床位買單。
此外,航空公司和酒店也開始學會利用Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站回饋忠實顧客。例如酒店會給其“好友”名單里的顧客提供“最后一分鐘”預訂特權。旅行公司也根據(jù)顧客在Facebook上的留言,為其提供個性化服務。
不過,鑒于目前旅游行業(yè)價格透明度越來越高,酒店和航空公司都不愿公開低價促銷,以免令全價付款的顧客不滿,損害公司形象。因此,私下營銷應運而生。主要是通過社交網(wǎng)站、酒店和航空公司給予一小部分客戶特惠價。
《時代》盤點的其他趨勢
優(yōu)惠房訂了不退款
希爾頓和凱悅等酒店都會提供超低房價留住客人。但是消費者必須留意了,酒店是否規(guī)定一經預訂便不退款。此項規(guī)定針對的是顧客取消訂房,再以更低價格預訂。
寧取消航班也不退錢
多國運輸部規(guī)定,若客機載客后在跑道逗留超過三小時,必須讓乘客下機。航空公司現(xiàn)在的對策是索性取消航班,并為受阻乘客安排另一個航班。航空公司不會讓錢輕易流出。
機票費用名目太多
機票現(xiàn)在遠遠不止是為飛行買單,因顧客的需求不同,機票的價目表也是名目繁多,如英國航空公司需要多加10英鎊來挑選座位,而美國精神航空則要求包放在頭頂要多加20至45美元。
電子登機證
登機證,手機就可以搞定。越來越多的航空公司采用電子登機證,登記條形碼可以手機上網(wǎng)下載。
當兼職義工
在旅行途中當義工也是融入當?shù)厣鐣囊粋€不錯的方式,如幫助非洲兒童建造一些基本設施,在西班牙公園里種一些瀕危樹種。
向游客征稅
2009年美國的平均酒店房租為95美元,當中13美元是稅款。美國還向部分游客征收10美元的入境費,并計劃將客運服務費從4.5美元上調至7美元。
善用優(yōu)惠券
Groupon,Blackboard Eats等網(wǎng)站提供大量的優(yōu)惠券下載,優(yōu)惠幅度可達30%以上,這些優(yōu)惠券在22個國家和美國的92個城市都可以使用。