據(jù)香港中通社報(bào)道，8月初向香港旅游業(yè)議會遞交報(bào)告的導(dǎo)游“阿珍”，8月中旬就要面臨條例委員會裁決。阿珍的導(dǎo)游牌是被“殺一儆百”還是“小懲大誡”即將揭曉。

自7月中旬“阿珍罵客”事件被曝光，阿珍的導(dǎo)游牌第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)關(guān)注點(diǎn)，至今已近一個(gè)月，社會各界對此一直有兩種意見在拉鋸：永久吊銷，殺一儆百？還是短暫停牌，小懲大戒？

事發(fā)之初，阿珍罵客的語錄震驚各界。她所在的旅行社立即宣布永不錄用，而旅游業(yè)議會表明為殺一儆百，或會吊銷“阿珍”的導(dǎo)游證?！皻⒁毁影佟钡恼f法，由此發(fā)端。

后來，隨著事態(tài)的逐步明晰，業(yè)界開始檢討行業(yè)的缺失，阿珍在7月底面對傳媒為罵客風(fēng)波道歉時(shí)，一度請求不被吊銷牌照，陪她出席見面會的立法會議員謝偉俊認(rèn)為，阿珍“罪不致死”，毋須永久停牌，希望為她爭取短暫停牌以小懲大戒?！靶痛蠼洹钡恼f法，由此發(fā)軔。

其實(shí)，業(yè)內(nèi)人士也看出，隨著罵客事件的深入追蹤，行業(yè)內(nèi)部的原因逐步顯露，社會各界對阿珍的行為，多了幾分包容。有消息稱，謝偉俊當(dāng)時(shí)說服阿珍及其旅行社老板主動(dòng)面對傳媒，其中一個(gè)重要原因，就是告訴他們，現(xiàn)在輿論已經(jīng)從谷底反彈，開始轉(zhuǎn)向緩和。因此，“小懲大誡”的建議提出后，社會輿論并未抨擊。

同時(shí)，“小懲大誡”意見出爐后，阿珍事件的外圍環(huán)境也開始緩和。就在阿珍面見傳媒的同時(shí)，香港旅發(fā)局主席田北俊與國家旅游局官員及內(nèi)地旅游業(yè)界見面，就阿珍罵客事件迅速與內(nèi)地業(yè)界加強(qiáng)溝通及了解。

4天后，香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長劉吳惠蘭及香港旅游業(yè)界代表在北京與國家旅游局局長邵琪偉會面，商討共同加強(qiáng)規(guī)管來港旅行團(tuán)。

邵琪偉表示，有必要“標(biāo)本兼治”查處旅行社違規(guī)和違法行為；又指零負(fù)團(tuán)費(fèi)是擾亂市場的不正當(dāng)競爭行為，內(nèi)地法律明確禁止旅行社開展零負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù)，嚴(yán)重會吊銷旅行社經(jīng)營資格?？梢?，內(nèi)地旅游部門首要關(guān)注點(diǎn)，是旅行社的零負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù)，而不是個(gè)別導(dǎo)游的過激行為。

然而，就在社會各界對阿珍有所寬容之際，8月上旬又有香港媒體披露了阿珍罵客被業(yè)內(nèi)部分導(dǎo)游奉為英雄的事實(shí)。

據(jù)媒體披露，一個(gè)自西安來港的旅行團(tuán)，被導(dǎo)游欺騙“香港有物價(jià)局，購物不能還價(jià)”，此外，該女導(dǎo)游阿花大贊阿珍為業(yè)界出了一口氣，而且當(dāng)著游客的面，尊稱阿珍為“珍姐”。

此段視頻在香港電視媒體播出后，一度引起人們關(guān)注：阿珍罵客，確對業(yè)內(nèi)部分導(dǎo)游有示范作用。

兩周前曾主張小懲大誡的立法會議員謝偉俊，最近也對阿珍的勝算有保留。他分析：以往導(dǎo)游講粗口，最高曾被罰停牌3個(gè)月，阿珍雖然出言威嚇，但沒實(shí)際執(zhí)行，未必會被永久“釘牌”這么嚴(yán)重。但因?yàn)槲瘑T會沒明確指引，亦沒實(shí)質(zhì)案例可循，所以關(guān)鍵在于委員當(dāng)時(shí)怎樣決定，可寬可嚴(yán)。

來自業(yè)內(nèi)的消息預(yù)計(jì)，本月中旬業(yè)界條例委員會將裁決阿珍的牌照問題，由于業(yè)內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)過兩種意見，加上社會輿論環(huán)境變數(shù)不斷，因此，裁決結(jié)果難以預(yù)料。