近期幾宗低價團投訴曝光引發游客質疑香港購物天堂的美譽

近一段時間，香港游可謂處在風頭浪尖。5月，先有乒乓球名將訪港遭強迫購物猝死；7月在香港旅游業議會緊急發布最新指引后，又出現了內地游客因不肯購物及不補交費用，在回程時突遭旅行社取消機票的事件；上周，又有一段記錄疑似香港女導游惡言威嚇旅客購物的視頻曝光，香港旅游業“丑事”接二連三。那么，內地到港旅游團到底為什么有如此遭遇，廣州本地的情況又是如何，遇到這種情況，我們現在又有什么新的解決途徑呢？以下，讓我們來一一剖析。

《旅游投訴處理辦法》7月實施，今后遭遇強迫購物，投訴更方便。



多個強迫消費的事件，讓香港的購物天堂美譽受質疑。

內地旅游團在港很“受傷”

事件回放

乒乓國手訪港遭強迫購物猝死

陳佑銘，65歲，湖南株洲人，前國家隊乒乓球員，于5月21日與老伴抵港旅游，由香港永盛旅行社負責地接。次日午后與團友到達由旅行社安排的一家珠寶店，被當地一名鄭姓導游要求在店內逗留至少兩小時。陳佑銘逗留約30分鐘后與幾位團友出門透氣，約20分鐘后在鄭姓導游一再要求下回到店內。陳佑銘隨后在湖南旅行社領隊的陪同下準備出門，卻突然暈倒昏迷，后經搶救無效死亡。