樂途旅游網王文娜北京訊，由中國旅行社協會、北京市旅游局、聯合國世界旅游組織和亞太旅游協會聯合主辦的第六屆中國出境旅游國際論壇大會于2010年6月23-24日在北京千禧大酒店隆重舉行。此次論壇主題為“優質服務、產品升級與可持續增長”。以下是本次論壇的開幕日程：

第一環節 嘉賓致辭

主持人：中國旅行社協會秘書長 蔣齊康

致辭嘉賓：中國國家旅游局副局長　杜江

北京市旅游局黨組副書記、副局長 顧曉園

中國旅行社協會會長 蓋志新

聯合國世界旅游組織官員Ms. Christine Brew

馬來西亞旅游促進局局長Dato' Mirza Mohammad Taiyab

第二環節 近中程出境旅游──產品升級與優質服務

上個世紀90年代，最早的中國的出境旅游目的地是泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家，目前已經有139個國家成為中國出境旅游目的地。但從市場結構看，2009年，67%的中國出境旅行者是前往亞洲的周邊目的地國家(不含香港、澳門和臺灣)。近中程出境旅游仍然是中國出境旅游的主流市場。

經過近20年的發展，近中程出境旅游市場正在轉型，旅游產品也在不斷改進和升級。面對新的政策環境和不斷成熟的旅游者，低價低質的旅游產品及其運作方式是否還有市場空間?對傳統的周邊出境旅游目的地國家而言，應該怎樣推動產品轉型和保持市場的可持續增長?2010-2011年，近中程出境旅游市場將出現哪些新的特點?高品質的旅游產品怎樣才能取代這些低價低質的旅游產品?旅行社的哪些產品會受到旅游者的青睞?

中國最主要的出境旅游目的地國家的高級官員、中國領先的出境旅游組團社總經理與您一起解析市場的內在規律和發展趨勢，幫助您在傳統市場中挖掘新的機會。

主持人：上海春秋國際旅行社總經理　肖潛輝

座談嘉賓：馬來西亞旅游促進局局長Dato' Mirza Mohammad Taiyab

泰中旅游同業公會會長 黃漢忠

馬爾代夫駐華大使 H.E.Mr. Ahmed Latheef

廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司執行副總裁 朱少東

中國旅行社總社副總裁 時來順

北京攜程國際旅行社有限公司副總經理 潘渤

第三環節 專題旅游論壇：海島與度假旅游

經過10多年的發展，海島度假越來越受到歡迎。隨著越來越多的海島旅游目的地關注和拓展中國市場，海島度假正在成為中國出境旅游產品轉型和升級的標志。2010-2011年，哪些海島目的地將成為新的熱點?旅行社將如何有效設計和營銷海島旅游產品?海島度假旅游的發展潛力和趨勢是?海島旅游目的地如何才能在中國客源市場成功營銷?

主持人：中國旅行社協會副秘書長　遇宏

演講嘉賓：關島旅游局局長Mr. Gerald S.A. Perez

第四環節　中國出境旅游發展趨勢與優質服務供應商計劃

中國出境旅游經歷了10多年的發展，其發展狀況和特征已經顯現出新的特點，這個潛力巨大的客源市場正在進入一個轉型階段。品質旅游正在成為政府、游客和旅游供應商共同的目標。2010年是中國國家旅游局發布的“旅游服務質量提升年”，中國政府出臺了一系列加強旅游服務質量管理的政策法規，那么，對中國出境旅游市場會有什么樣的影響?

為了推動出境旅游產品轉型升級，全面提升出境旅游服務質量，依據《旅行社條例》和國家旅游局發布的《旅游服務質量提升綱要(2009-2015)》文件精神，從2010年開始，中國旅行社協會開展和實施“中國出境旅游優質服務供應商計劃”(QSC計劃)。

2010年前3個月，中國出境人數有14%的增長，這是否預示著2010年中國出境旅游市場會有大幅度的高速增長?對不同的旅游目的地會有什么樣的機遇?在新的市場環境下，中國旅游者的需求和消費行為都在發生什么樣的變化呢?他們已經變的成熟了嗎?中國不同地區的客源市場有哪些特點?在中國出境旅游市場，哪些高品質的旅游產品正在受到歡迎?

中國國家旅游局和國際組織官員、權威專家將與你共同探討2010-2011的市場背景和政策環境，幫助你了解中國出境旅游市場的最新動態。

主持人：中國旅行社協會副秘書長　遇宏

演講嘉賓：國家旅游局行業監管司副司長　蔡家成博士

艾威聯合旅游顧問有限公司總經理　王新軍博士

亞太旅游協會戰略情報中心主任　林培鋒

第五環節　出境旅游保險與旅行援助

隨著出境旅游市場的高速增長，旅行安全與風險管理越來越受到關注，那么，旅行社應該樹立什么樣的風險管理意識?目前的保險產品是否能夠滿足旅行社和客人的 需求?保險經紀公司和旅行援助公司能夠提供哪些服務?什么樣的保險產品和服務會受到游客的歡迎?出境旅游保險能夠給旅行社帶來哪些新的機會?

中國領先的保險經紀公司和國際著名旅行援助公司將與你分享他們的專業經驗，探討中國出境旅游保險產品的發展趨勢和市場機會。

主持人：亞太旅游協會戰略情報中心主任　林培鋒

演講嘉賓：江泰保險經紀股份有限公司副總裁　張志安

優普國際旅行援助公司中國區總經理Mr. Christopher Dennis

第六環節　供應商專題論壇

中國出境旅游市場的發展和中國游客的不斷成熟，旅游供應商如何才能滿足他們的需求?供應商的哪些高品質的服務產品會受到歡迎?他們應該如何制定合適的推廣 策略，并構建通暢的營銷渠道。

不同領域的領先的供應商，幫助你從另一個方面深入了解中國出境市場的最新發展動態和運作方式。

專題1：休閑旅游市場與海濱度假酒店

演講嘉賓：地中海俱樂部中國區總經理 高華

專題2：差異化需求與高品質服務

演講嘉賓：千禧國際酒店集團大中華區市場銷售副總裁 黎自豪

第七環節 長線出境旅游的發展──市場轉型與深度游

在中國出境旅游市場結構中，近年來一些長線出境旅游目的地有非常明顯的增長。2009年，有33%的出國旅行者前往歐洲、大洋洲、美洲、非洲等長線目的 地，長線出境旅游是中國出境旅游的高端市場，具有很大的增長潛力。

隨著中國出境旅游市場的發展，赴歐旅游、赴美旅游、赴大洋洲旅游和赴非洲旅游分別都有哪些新的趨勢?長線出境旅游市場的目標客源人群在哪里?中國的哪些省 市是歐、澳、美、非長線出境旅游的主要客源地?

2010-2011年赴美洲、大洋洲和非洲的出境旅游市場將有哪些新的熱點?游客將偏好什么樣的長線游產品?哪些目的地和旅游產品會受到歡迎?這些遠程目 的地在中國市場將有哪些新的營銷策略?組團社和批發商是如何看待長線出境旅游市場的未來走勢?

來自歐洲、大洋洲、非洲目的地旅游局的市場營銷官員和旅游運營商與您一起探討中國長線出境旅游市場的發展趨勢和最新動態，分享他們的成功經驗和專業卓識。

主持人：亞太旅游協會中國區主任　常紅

座談嘉賓：希臘文化與旅游部參贊 安吉洛斯·沃拉霍斯

新西蘭旅游局北亞區經理Mr. Mark Frood

GTA美洲區總裁Mr. Richie Karaburun

北京眾信國際旅行社股份有限公司總經理　馮濱

北京華遠國際旅游公司首席運營官 沈同彥

廣東南湖國際旅行社有限責任公司副總經理　陳志超

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