樂途旅游網(wǎng)張淑敏27日北京訊，在經(jīng)過四天緊鑼密鼓的交流、討論之后，第十屆世界旅游旅行大會(huì)在北京圓滿落下帷幕。圍繞“旅游，圍繞“旅游，世界第一大產(chǎn)業(yè)，邁向新領(lǐng)域”這一主題，與會(huì)者再次肯定了旅游作為第一大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位，決定將共同推動(dòng)世界旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展，發(fā)揮旅游在世界經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化交流中的建設(shè)性作用，并將通過新技術(shù)的采用，加速旅游業(yè)的創(chuàng)新和變革，將世界旅游產(chǎn)業(yè)推進(jìn)到一個(gè)新領(lǐng)域。

新起點(diǎn) 新領(lǐng)域 新發(fā)展 

在為期四天的交流中，與會(huì)的中方旅游界代表普遍表示，透過大會(huì)的召開，中國旅游業(yè)不僅看到了中國旅游業(yè)與世界旅游界存在的差距，更從中學(xué)習(xí)到了世界旅游業(yè)先進(jìn)的創(chuàng)新、變革理念，同時(shí)也看到了中國旅游走向世界的新契機(jī)。

世界旅游業(yè)理事會(huì)總裁兼CEO讓-克勞德.鮑姆加藤與北京市旅游局局長張慧光在閉幕式上簽訂合作備忘 （攝影：張淑敏)

對于由北京承辦的第世界旅游旅行大會(huì)，國際旅游界同樣給予了高度的評價(jià)。與會(huì)的國外旅游界人士表示，北京不僅近乎完美的推動(dòng)了本次大會(huì)的順利舉辦，同時(shí)也將中國機(jī)會(huì)和北京機(jī)會(huì)帶給了世界旅游產(chǎn)業(yè)，中國將成為世界旅游業(yè)復(fù)蘇、創(chuàng)新、發(fā)展和變革中的重要力量。

第一大產(chǎn)業(yè)的全球旅游業(yè)

“這次大會(huì)完美的體現(xiàn)了大會(huì)的主題，很有高度，也很有見地，讓更多的人了解到旅游的重要作用，也讓人對未來旅游業(yè)發(fā)展充滿憧憬。”洲際酒店CEO Andrew Cosslett在接受記者采訪時(shí)表示。

世界旅游組織（WTO）提供的資料表明,自上世紀(jì)90年代開始，國際旅游收入在世界出口收入中所占比重達(dá)到8.25%，超過石油出口收入的6.5%、汽車出口收入的5.6%和機(jī)電出口收入的4.6%。自此，旅游產(chǎn)業(yè)正式確立了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位并保持至今。

WTTC主席，RRE風(fēng)險(xiǎn)投資合伙人詹姆斯·羅賓森表示，今天的旅游業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的比重超過了9%，產(chǎn)值達(dá)到7萬億美元，每年可提供2億多就業(yè)崗位。但他同時(shí)也表示，旅游業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè)的地位要進(jìn)一步加強(qiáng)。

據(jù)了解，近年來，一些國家和世界著名都市對發(fā)展旅游業(yè)的重視程度引人注目。例如，日本2003年就提出要“旅游立國”；韓國政府要求實(shí)現(xiàn)全民旅游職業(yè)化、全國國土旅游資源化、所有旅游設(shè)施國際標(biāo)準(zhǔn)化。

國家旅游局局長邵琪偉在26日WTTC圓形會(huì)場會(huì)議上發(fā)言 （攝影：張淑敏）

中國國家旅游局局長邵琪偉在會(huì)上做的主題演講中指出：“中國旅游業(yè)正在進(jìn)入國家戰(zhàn)略體系，并將迎來一個(gè)黃金發(fā)展期。2009年中國旅游參與人次達(dá)到19億，其中出國客源4766萬人次。”

這被認(rèn)為是國家旅游局首次在官方場合確認(rèn)旅游業(yè)進(jìn)入國家戰(zhàn)略體系，為中國旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展奠定了基調(diào)。

對于中國對旅游業(yè)的重視，世界旅游組織秘書長塔勒布.瑞法在致辭時(shí)表示，中國是世界上一流的旅游目的地國，引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展，中國將發(fā)展旅游業(yè)作為國家戰(zhàn)略的一部分，這一個(gè)目前有遠(yuǎn)見的舉措，給其他國家的人民樹立典范。

北京作為本次大會(huì)的主辦方之一，同樣將旅游至于非常重要的位置。北京市副市長丁向陽表示：“世界旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)谿DP的貢獻(xiàn)率普遍達(dá)到10%以上，這也是北京要達(dá)到的目標(biāo)。可以說旅游正引領(lǐng)者世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”

北京市副市長丁向陽在26日上午WTTC大會(huì)圓形會(huì)場會(huì)議上發(fā)言 （攝影：張淑敏）

對于未來旅游業(yè)的地位，世界旅游業(yè)者在普遍表示有信心的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)指出旅游業(yè)地位的樹立將有賴于世界旅游界的共同努力。塔勒布.瑞法向大會(huì)表示：“我們要有一個(gè)全球政策來解決旅游業(yè)所面臨的問題，同時(shí)也必須用同一個(gè)行業(yè)、同一個(gè)聲音說話，并且把旅游業(yè)納入到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主流當(dāng)中。因?yàn)槁糜螛I(yè)對于就業(yè)來說太重要了。”

世界旅游組織秘書長塔勒布·瑞法出席大會(huì)并致辭 （攝影：張淑敏）

據(jù)世界旅游協(xié)會(huì)預(yù)測，從2010年到2020年，全球旅游經(jīng)濟(jì)預(yù)期年增長率可達(dá)到4.4%，國際旅游業(yè)人數(shù)和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長,遠(yuǎn)高于同期世界財(cái)富年均3%的增長率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的10%；提供3億個(gè)工作崗位，占全球就業(yè)總量的9.2%，從而進(jìn)一步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。

復(fù)蘇中的全球旅游業(yè)

“與其它產(chǎn)業(yè)一樣，世界旅游業(yè)也在這次金融危機(jī)中受到?jīng)_擊，但現(xiàn)在它正率先在全球?qū)崿F(xiàn)復(fù)蘇，并成為拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇的拉動(dòng)力量”。WTTC總裁讓·克勞德·鮑姆加藤表示。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自金融危機(jī)以來，全球GDP實(shí)際上下跌了2.1%，發(fā)達(dá)國家市場是主要的旅游需求來源，而這些市場受到的影響也是最嚴(yán)重的。老百姓的休閑旅游計(jì)劃被縮減，很多人放棄了昂貴的長途旅游，取而代之的是費(fèi)用更低的國內(nèi)短途旅游，而企業(yè)也減少了他們的差旅預(yù)算。

大會(huì)在對全球旅游業(yè)進(jìn)行評估時(shí)表示，旅游業(yè)將在2010年和2011年為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供動(dòng)力，因?yàn)樵谂c會(huì)者看來旅游是最具韌性的行業(yè)。

WTTC總裁兼首席執(zhí)行官鮑姆加藤 （攝影：張淑敏）

鮑姆加藤表示，雖然很多發(fā)展成熟的市場在旅游需求方面已經(jīng)達(dá)到了上限，一旦消費(fèi)者完全重拾信心，人們對休閑產(chǎn)業(yè)不斷增加的偏愛和關(guān)注，旅游業(yè)將為客戶帶來新的旅游目的地。“不管是國內(nèi)還是國外旅行，短期休假的普及度將繼續(xù)提高，旅游業(yè)的創(chuàng)新將帶來新的產(chǎn)品和市場，”他表示說。

在被問及世界旅游市場復(fù)蘇進(jìn)程時(shí)，鮑姆加藤表示：“這將是一個(gè)底部很長的U型復(fù)蘇，我們相信經(jīng)濟(jì)形勢一旦好轉(zhuǎn)，在諸如美國、歐洲等成熟市場，人們會(huì)再次開始旅游。更樂觀講，從經(jīng)濟(jì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度，像巴西這樣的國家，就有一億家庭的旅游市場，印度則有2.52億家庭旅游市場，歐洲的境內(nèi)游市場也很大。

中國在這次大會(huì)上被看做是全球旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的新引擎，也是這次大會(huì)選址中國重要原因。“我們看到，去年，有四千多萬中國人到海外旅游，到中國旅游的外國人，有四千七百萬之多，但是與此同時(shí)，中國還有一千六百萬的境內(nèi)游客，如果我們把這些數(shù)字放在一起，你就能看到中國的旅游業(yè)是十分有活力的，這也是為什么我們世界旅游理事會(huì)，一致認(rèn)為中國的旅游業(yè)會(huì)發(fā)展很快。”鮑姆加藤表示。

“中國旅游發(fā)展的速度特別快，在世界上已經(jīng)達(dá)到了前五名，中國旅游業(yè)對世界的影響非常大”一位來自非洲的理事會(huì)會(huì)員說。

此次中國官方正式表態(tài)，要把旅游產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略型支柱產(chǎn)業(yè)更為世界旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇帶來了信心。中國國家旅游局局長邵琪偉在大會(huì)上表示，中國將繼續(xù)發(fā)揮在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的重要作用，雖然中國旅游面臨著60億元的逆差壓力，但是中國將繼續(xù)推動(dòng)世界旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他同時(shí)表示，中國將鼓勵(lì)國際資本進(jìn)入中國旅游市場，同時(shí)也將鼓勵(lì)中國旅游企業(yè)走出去，參與世界旅游市場的合作與競爭。

變革中的全球旅游業(yè)

復(fù)蘇蘊(yùn)含著變革，變革推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇，面對全球經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，世界旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在發(fā)生著深刻的變化。

與會(huì)者認(rèn)為，旅游業(yè)在金融危機(jī)中受到?jīng)_擊，既有世界經(jīng)濟(jì)整體形式不景氣的影響，同時(shí)也有旅游業(yè)自身深層結(jié)構(gòu)的問題。從積極的意義看，發(fā)展的放緩為解決旅游業(yè)內(nèi)存在的深層次問題提供了機(jī)會(huì)。

聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司CRO詹姆斯·霍根 （攝影：張淑敏）

聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司CRO詹姆斯·霍根表示，目前，全球經(jīng)濟(jì)的變化帶來了全球人口的變遷和新消費(fèi)群體的出現(xiàn)，到2030年將新增20億中產(chǎn)階級群體進(jìn)入旅游市場，這對旅游業(yè)來說，是個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也意味這挑戰(zhàn)。“全球旅游業(yè)應(yīng)考慮如何滿足新興群體的需求。”

新技術(shù)被認(rèn)為是推動(dòng)旅游業(yè)變革的先導(dǎo)力量。隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)新興商業(yè)運(yùn)作和傳統(tǒng)運(yùn)作模式正出現(xiàn)兩級分化的趨勢，利用掌握的信息和工具來獲得未來的成功、完成品牌的傳播、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，被越來越多的企業(yè)放到了企業(yè)未來發(fā)展的重要位置。

中國首都機(jī)場股份有限公司董事長張兆輝在會(huì)上詳細(xì)展現(xiàn)了首都機(jī)場如何利用新技術(shù)來提升機(jī)場的工作效率、服務(wù)水平并有效的降低成本的。而中國的另一家新興旅游企業(yè)七天連鎖酒店集團(tuán)的CEO鄭燕南則表示，通過包括網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)和顧客意見反饋系統(tǒng)的應(yīng)用，七天連鎖酒店大大提高了與顧客的溝通效率，他同時(shí)認(rèn)為，新技術(shù)還意味著新的發(fā)展機(jī)遇，“誰率先在新技術(shù)應(yīng)用上取得突破，誰就將在未來競爭中贏得先機(jī)。”

有專家專家稱，除業(yè)內(nèi)對未來旅游發(fā)展的樂觀評估以外，本次大會(huì)另一個(gè)最鮮明的特點(diǎn)是中國史無前例的登上了世界旅游產(chǎn)業(yè)的舞臺(tái)。

“世界旅游界從未如此的重視中國旅游業(yè)”一位與會(huì)的中國旅游界代表向記者表示。

WTTC大會(huì)協(xié)調(diào)員托尼湯普森表示，近年來，中國已經(jīng)成長為世界第二大旅游業(yè)國，WTTC選擇將本次大會(huì)的舉辦地設(shè)在北京，是堅(jiān)信中國旅游業(yè)和北京旅游業(yè)將有力地促進(jìn)世界旅游業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展。而首旅集團(tuán)總裁劉毅則認(rèn)為，借助大會(huì)的召開，中國旅游企業(yè)正加速融入國際社會(huì)。

該專家分析指出，目前世界經(jīng)濟(jì)面臨著新的格局變化，隨著金磚四國的崛起，世界旅游業(yè)的重心，正由傳統(tǒng)的歐洲、北美市場，向著亞洲市場轉(zhuǎn)移。這將是亞洲和中國旅游崛起的機(jī)會(huì)。

有預(yù)測說，到2020年，中國旅游業(yè)總收入將超過3.3萬億元，占全國GDP的8%，實(shí)現(xiàn)由旅游大國到旅游強(qiáng)國的歷史性跨越。另據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2010年底，中國將取代西班牙成為全球第二大受歡迎的旅游目的地國;到2020年，中國甚至可能超過目前排名第一的法國成為世界上最受歡迎的旅游目的地國。

一切似乎都在顯示，中國旅游正以嶄新的姿態(tài)參與到世界旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇、發(fā)展、創(chuàng)新和格局重構(gòu)的大潮之中，雖然要真正達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，中國還需付出巨大的努力。

國際旅游界眼中的北京旅游業(yè)

作為中國旅游業(yè)的佼佼者，中國的首都北京被選為了第世界世界旅游旅行大會(huì)的主辦城市。 “中國可望成為世界發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體，也是旅游業(yè)水平領(lǐng)先的國家，北京作為中國的首都，是舉行旅游旅行大會(huì)十分理想的地方。”鮑姆加藤表示。

在大會(huì)期間，中共北京市委副書記、北京市市長郭金龍，北京市副市長丁向陽、北京市旅游局局長張慧光等在大會(huì)不同場合紛紛表達(dá)了對大會(huì)的重視以及對世界旅游業(yè)進(jìn)入北京發(fā)展的歡迎態(tài)度。而期間北京在大會(huì)接待上的出色表現(xiàn)更是得到了與會(huì)代表的高度評價(jià)和普遍贊許。

“北京是目前世界上最有吸引力的旅游目的地，他可以為世界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供很好的機(jī)會(huì)，這個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施，旅游接待能力，和市民的友好已經(jīng)在奧運(yùn)中得到了印證，此次大會(huì)的成功舉辦更讓世界看到了北京旅游業(yè)的雄心、實(shí)力、真誠和熱情”。鮑姆加藤如此評價(jià)。

在本次大會(huì)上，北京旅游產(chǎn)業(yè)的投資吸引力也得到了印證。卡爾森酒店集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官休伯特·喬利表示，非常看好在北京的投資機(jī)會(huì)，未來卡爾森酒店集團(tuán)會(huì)更多的關(guān)注在北京的投資。他同時(shí)表示，更重要的是，在本次大會(huì)上，他看到了北京吸引外資，共同開發(fā)旅游市場的真誠和科學(xué)態(tài)度，這讓他充滿信心。

對于北京建設(shè)“國際一流旅游城市”和“世界城市”的城市目標(biāo)，國際旅游界表達(dá)了樂觀的看法，認(rèn)為北京具備成為世界城市的基礎(chǔ)條件，而新的旅游政策和城市規(guī)劃的出臺(tái)無疑將加速這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。鮑姆加藤向記者表示，利用旅游經(jīng)濟(jì)加速城市整體發(fā)展在世界上已有的成功經(jīng)驗(yàn)，北京旅游產(chǎn)業(yè)的高度布局和周密規(guī)劃讓世界對北京成為“世界城市”有了更多的期待。

北京市旅游局副局長顧曉園在閉幕上發(fā)言 （攝影：張淑敏）

相對理性的分析和判定，北京的熱情也讓與會(huì)者印象深刻。在談到對此次對北京的印象時(shí)，美國運(yùn)通集團(tuán)總裁查爾斯·勞利斯向記者表示，張慧光局長在致辭中“北京永遠(yuǎn)歡迎你！”的真誠邀請，讓他在這座古老而現(xiàn)代的城市有了賓至如歸的感覺。

在第十一屆世界旅游旅行大會(huì)的閉幕式上，本次大會(huì)的承辦方之一的北京市旅游局副局長顧曉園將世界旅游旅行大會(huì)的主辦權(quán)交接給下屆的主辦方拉斯維加斯，世界旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向著調(diào)整重構(gòu)的方向行進(jìn)中。而在此過程中，中國旅游產(chǎn)業(yè)也將在新的起點(diǎn)之上，向著新領(lǐng)域邁進(jìn)，從而迎來新的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期。

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