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Google地圖進軍旅游業(圖)
- 時間:2010-08-07 22:23:49 來源:網絡 作者:愛旅行網
Google正通過往其地圖服務功能添加實時酒店價格信息,從而把業務延伸到旅行社領域。Google的此舉可能會受到很大一部分使用Google來制定行程的商務旅行者的青睞。
Google已經在其地圖服務功能上添加了酒店價格信息,目標用戶群是英國54%的利用搜索引擎獲取旅游信息的商務旅行者。
Google地圖上的曼哈頓
Travelport是一家把航空公司、酒店等其它旅游供應商與旅行社和在線預訂網站連接起來的技術網絡供應商。該公司的一份研究指出,英國有54%的商務旅行者都會在出發前利用互聯網來研究他們的行程。這對于旅行者來說無疑是最重要的研究部分。只有19%的英國商務旅行者會通過第二受歡迎的渠道來研究行程——詢問同事。而14%的人則會咨詢其商務旅行社。
如果看看互聯網用戶如何研究行程的相關數據,你會發現很有意思。最多英國商務旅行者選擇的研究渠道是Google等搜索引擎(51%),其次是酒店網站(40%),以及TripAdvisor等通用旅行網站(28%)。
Google在商務旅行者中的普及程度,顯示出這家搜索巨頭通過在Google Maps功能中添加酒店價格信息,讓瀏覽者可以點擊日期查看所選酒店實時價格的動機。
Google Maps的產品經理Andrew Silverman在Google的LatLong博客上公布了該新功能的消息,并說道:“Google Maps通常是很多旅行者尋找和比較酒店的第一站。今天,我們開始對一小部分用戶試驗這一新功能,通過顯示所選酒店的具體價格信息,讓制定旅游計劃的過程更加便利。”
如果Google擴張其旅游業務,那么蜂擁到這家搜索巨頭的未參與集中差旅管理的商務旅行者的數量將不斷上升。一般來說,這些商務旅行者都是中小型企業的雇員,而這些企業也不會通過傳統的“水泥+鼠標”旅行社來預訂。
上周在香港舉行的差旅管理企業協會(Guild of Travel Management Companies,GTMC)上,Travelport的歐洲總裁Olaf Gueldner告訴《時代周刊》記者:“在線旅行社的增長速度相當快。隨著未參與集中差旅管理的商務旅行者群體的擴大,我們認為這種增長的趨勢將繼續。”
他認為Google進軍旅游業后,Expedia、Travelocity和Kayak等在線旅行社受到的沖擊將是最大的。“我要是Kayak,我就很擔心了,”Gueldner說道。
不過當問及Google對旅游業務的開發深度,Gueldner的回答卻沒那么肯定。他說:“對于把旅游的交易和搜索功能整合起來的做法,Google一直表現得很謹慎,雖然他們之前已經在自然搜索結果的第二或第三的位置上添加了產品比價功能。站在Google的角度來看,他們需要權衡旅游業務的利弊——旅游搜索有可能會帶來更多利潤,但如果他們開始提供付費酒店搜索業務也有可能削弱其收入。”