近一時期，出境游市場可謂命運多舛，曼谷局勢緊張、冰島火山噴發(fā)等突發(fā)情況給出境游市場蒙上了一層陰影。記者從幾家旅行社了解到，目前，泰國游已處于停頓狀態(tài)，歐洲目前受影響不算大，旅行社表示將密切關(guān)注局勢發(fā)展，采取應對措施。

泰國、歐洲市場前景不明

“今年泰國游的勢頭本來非常好。”邁圖國旅副總經(jīng)理郭彧惋惜地說。據(jù)他介紹，今年春節(jié)泰國游十分火爆，春節(jié)后沒有像往年那樣有所下降，而是延續(xù)了上升的勢頭，有鑒于此，旅行社都對4月份潑水節(jié)市場寄予厚望，不少旅行社做了很大投入，誰料泰國局勢風云變幻，造成赴泰旅游大滑坡，旅行社包的機位不少都“砸在手里”。記者了解到，北京一家旅行社的300個機位，只賣出了1/3,損失不小。

與全面叫停的泰國游相比，冰島埃亞菲亞德拉火山再度爆發(fā)對歐洲游市場的影響就目前來看則要小得多。雖然國內(nèi)幾大航空公司自9日起陸續(xù)停飛了部分飛往法蘭克福、巴黎、慕尼黑方向的航班，不過，記者日前從京城幾家旅行社了解到，目前歐洲游市場影響不十分明顯。

“影響肯定會有一些，但目前看來不嚴重。”愷撒國旅市場部的有關(guān)人士介紹說，愷撒取消了一個赴西班牙的團，其他團正常運作。華遠國旅佰程旅行網(wǎng)市場部負責人孫麗嬋則表示，此次火山噴發(fā)受影響較大的是西班牙、英國，但這兩地均不是歐洲游的熱點，目前法、意、瑞等常規(guī)歐洲線沒有受到影響。她表示，經(jīng)歷了上次火山噴發(fā)的事件，旅行社已經(jīng)有了經(jīng)驗去應對可能的突發(fā)事件，旅行社會密切關(guān)注事態(tài)的進展。

各方積極應對突發(fā)情況

目前，針對泰國及歐洲的突發(fā)情況，多家航空公司推出了免費改簽或更改行程的政策。國泰航空、港龍航空對于曼谷航線豁免乘客重新訂位及更改行程的費用。冰島火山的持續(xù)爆發(fā)對歐洲航空造成嚴重影響，英國、愛爾蘭、荷蘭等國家17日再次關(guān)閉其主要機場。記者了解到，歐洲航空交通在未來幾日仍將繼續(xù)受到管制。日前英國航空公司已宣布相關(guān)航班都會受到此次火山灰的影響，如果旅客的航班被取消，他們可以選擇重新預訂或全額退款。國泰航空、港龍航空也已經(jīng)宣布針對冰島火山爆發(fā)，由即時起豁免乘客重新訂位、更改行程、取消行程及退票的費用。

為促進市場回暖，泰國旅游局在其官方網(wǎng)站上宣布，凡在泰王國大使館或領(lǐng)事館申請旅游簽證者，包括在指定邊境口岸申請落地簽證者，自2010年5月11日至2011年3月31日期間將不收取簽證費用。此通告只適用于旅游簽證。

郭彧告訴記者，泰國游停止之前，旅行社就推出了一些替代產(chǎn)品，如巴厘島、邦各島等，而且是在3500元以下的超值產(chǎn)品，希望彌補泰國市場的損失。現(xiàn)在，游客赴東南亞市場的需求仍然存在，旅行社則避開泰國，對新加坡、馬來西亞等傳統(tǒng)產(chǎn)品進行重新規(guī)劃，在不影響成本的基礎(chǔ)上，增加度假的內(nèi)容，如新加坡則增加了新開業(yè)的環(huán)球影城，馬來西亞則增加了菠德申度假中心。

暑期產(chǎn)品價格上漲

雖然一系列突發(fā)事件讓出境游市場前景多了不確定因素，不過隨著暑期旺季的臨近，近幾日，暑期出境產(chǎn)品已全面上市。記者了解到，由于暑期旺季因素的影響，國際機票機位緊張、價格上漲，不少出境游報價比去年同期有一到兩成上漲。

攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務總監(jiān)唐一波介紹說，由于暑期旺季客流增加，航空公司提高了價格，今年暑期出境游成本上升，尤其是日本、東南亞等有二到三成左右上漲。比如赴日本機票價格同比增長20%以上，機位緊張，也附帶影響了日本游漲價。歐洲游旺季即將到來，受火山灰給航空帶來巨額損失、燃油費上調(diào)和暑期客流增加等多方面影響,機票將明顯提價，今年暑期歐洲游也有千元以上的漲價。據(jù)介紹，香港、新加坡、馬爾代夫等自由行、團隊游報價也將有數(shù)百元的漲幅。

記者在攜程網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，7月出發(fā)的旅游團價格均有所上浮，比如北京出發(fā)，意大利、瑞士、法國10日游6月價格為11000多元，7月出發(fā)的價格漲到13800,上漲了近15%。

業(yè)內(nèi)人士表示，今年全球經(jīng)濟和旅游業(yè)處于復蘇階段，旅游價格處于回升過程中，整個國際航線的機票價格一直在漲，游客的出游成本將比去年相對增加。隨著暑期臨近，報價預計還可能上浮。