從3月14日起，搜索海南本土旅游網站，會發現一些網站的酒店欄目內，包括亞龍灣萬豪、希爾頓、麗思卡爾頓、喜來登、鉑爾曼、五號別墅、大東海銀泰、半山錦江、山海天、文華東方、三亞灣海航等在內的部分酒店近期報價均為0，或者用紅色字體標明特價。傳統淡季尚未到來，三亞酒店緣何在制造了春節天價客房之后集體跳水，筆者為此展開了調查。

筆者走訪了三亞幾家大型的旅游企業給出的統一說法是，網站給出這樣的報價并非讓利酬賓，實屬應對攜程“倡議書事件”的無奈之舉，該公司高層主管趙先生這樣向筆者解釋，報價為零事實上可以看做是本土中小企業向攜程伸出的中指，公司用這樣的方式來表達對攜程壟斷市場、欺行霸市的行為的憤慨和抗議，那么此次攜程的“倡議書事件”因何而起，為何會招致如此數量眾多的電子商務企業的集體抵制以及抗議呢?

2010年3月10日起，攜程旅行網在其主頁上增加了這樣一條新的承諾，即自10日起凡通過攜程預訂酒店，若攜程價格高于其他網站公開價，攜程將賠付三倍差價，該網頁上用大號字體說明，尋找低價，何必那么辛苦，在攜程預訂酒店，保證低價，貴了，賠您3倍差價;那么攜程的預定價格是否就像其公開宣稱的那樣已經是行業最低價了呢?

帶著這樣的疑問，筆者走訪并咨詢了三亞某旅游機構負責人，按照該負責人的說法，攜程此舉，無異于皇帝的新裝，很簡單，攜程的酒店價格在其推出3倍賠付的承諾之前是遠高于本土旅游企業價格的，按照保守估計，同樣的酒店報價攜程網要比本地旅游機構的報價高出50-100元每間每晚，在3倍賠付的承諾推出之后，首先其并未降低酒店類報價，其次也未通過打包組合產品提升酒店產品價值，所以不存在現在就成了行業最低價的這個情況。

那么攜程旅行網又是如何一夜之間成為了行業最低價的呢?該負責人給出了這樣的說法，攜程為了達到這個目的，通過給各合作單位酒店發函，也就是發倡議書的方式，要求合作酒店勒令這些本土旅游機構限期整改，調整網絡公布價格，與攜程保持一致。“也就是說，本來是攜程一個人穿著皇帝的新裝裸奔，現在它要求大家也陪它一起穿上新裝裸奔，然后美其名曰規范行業秩序，建立良好行業規范”。

那么這些合作單位酒店又為何愿意成為攜程的傀儡，充當攜程壟斷市場、布局行業的馬前卒呢?該負責人稱，酒店本身也并不愿意與這些批發商為敵，由于市場客戶需求的多樣性，攜程的服務標準和價格制定標準不可能覆蓋整個市場范圍，因此這些本土旅游企業就成了淡季時候的很好的補充，而且本土旅游企業具有本土文化優勢，對酒店房間狀況、地理位置也都更加了解，這些都是攜程所無法匹敵的。但是由于淡季到來，酒店的銷售壓力增大，在這樣的時候，它們顯然不愿意得罪攜程這樣的大客戶，在生存的壓力和生命的尊嚴面前，哪一個更重要也就不言而喻了。

通過對整個事件的追蹤調查，筆者深深地感覺到，攜程作為在線預訂行業呼風喚雨的巨大影響力，憑借著強大的流量優勢，攜程這個原來的中間批發商開始越級追溯，對供應商施加影響了，我們也不難看出，攜程在“世博”之前執行這樣的戰略布局，不僅可以借此穩固自己的行業地位，打擊日漸增多的競爭對手，為行業制定規則，更加可以通過3倍賠付這樣的經營噱頭的炒作，以獲得更好的口碑支持來塑造自身的品牌形象。

但是有一個被大家都忽略的問題卻遲遲沒有答案，那就是用戶的利益誰來保證?用戶最終成為了行業利益博弈的犧牲品，如果攜程最終布局成功，也就意味著用戶會失去更多的選擇比對的機會，無奈地選擇高價的攜程價格，而這顯然背離了網絡電子商務為用戶創造價值的基本理念和行業精神。