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  • 十一黃金周警惕一房難求 提前預訂承諾低價和房

  • 時間:2010-08-07 22:20:10  來源:網絡  作者:愛旅行網

記者近日從攜程旅行網了解到,十一黃金周酒店預訂高峰來臨,三亞、昆明、麗江等熱門旅游城市酒店預訂量大增,一些酒店部分房型已經預訂一空。攜程旅行網率先推出黃金周有房保證和低價承諾,提前預訂,十一長假出行有“雙保險”。

今年國慶節與中秋節相鄰,長達8天的休假,使得壓抑許久的出游熱情集中釋放。記者在各大旅行社和預訂網站發現,國慶出游咨詢和預訂人數迅速增加,機票、酒店價格也是水漲船高。業內人士提醒,今年國慶黃金周將出現“井噴”,熱門旅游城市酒店預訂會非常緊張,價格也將大幅上漲,旅行者最好盡量提早計劃安排旅行活動。

在約定的時間到酒店前臺準備登記入住時,卻被告知已經滿客,或者實際入住價格與預訂價格不符,這這種糟糕的經歷在旅游旺季時有發生,也是黃金周酒店投訴的熱點。業內人士提醒,因為網絡預訂代理良莠不齊,各地酒店市場規范性也不同,加上黃金周旅游不確定因素增多,游客預訂十一長假期間的酒店時,盡量通過正規大型預訂網站訂房,出行更有保證。

記者近日了解到,針對超長黃金周國內游火爆的情況,攜程旅行網率先推出黃金周有房保證和低價承諾:只要通過攜程提前預訂十一長假期間的酒店,保證預訂客人的房間,保證客人以優惠的價格入住酒店。攜程旅行網酒店業務高級總監唐效鋒表示,“攜程在各地擁有大量獨家合作酒店,通過規模和渠道優勢,為會員提供優惠房價預訂;同時在主要酒店擁有大量保留房,為會員出行提供更多保障,滿意度在行業內也全面領先。超長黃金周旅游可能出現歷史高峰,酒店預訂趨緊,推出這一保證是為了應對這個特殊的旅游高峰,預防任何可能出現的意外情況,保障游客黃金周旅游住宿萬無一失。”

唐效鋒表示,攜程同時推出大力度的“維權獎勵”,鼓勵游客向攜程“舉報”十一黃金周酒店住宿中的意外情況。通過攜程預訂了酒店,如果在約定時間內到達酒店卻發現沒有房間,攜程會安排旅客就近入住同等或者更高服務質量等級的酒店,旅客實際入住后,攜程承擔由此產生的差價,同時賠付原訂單首晚房費(以攜程度假抵用券支付)。預訂貴了還可以賠錢。如果酒店前臺現付價比之前在攜程預訂的價格更低,旅客將得到攜程賠付的原訂單首晚房費,并贈送該訂單的雙倍積分,以及3倍差價退還。

唐效鋒提醒說,預訂高峰即將來臨,面對火爆的旅游熱潮和多變的價格,計劃國慶出行的游客一定要提早預訂,確保有房和相對優惠的價格。


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