4月29日下午，北京市旅游局在大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)舉行了全市郊區(qū)十個(gè)旅游咨詢站啟動(dòng)儀式，北京市旅游局局長張慧光出席儀式，市旅游局巡視員熊玉梅主持儀式。市發(fā)展改革委、市國土局、市規(guī)劃委、市市政管委、市財(cái)政局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市路政局的負(fù)責(zé)同志；門頭溝、房山、通州、順義、昌平、大興、平谷、懷柔、延慶和密云等10個(gè)區(qū)縣政府和旅游局的負(fù)責(zé)人；建設(shè)單位代表、1039汽車俱樂部成員，共150人應(yīng)邀參加了啟動(dòng)儀式。

啟動(dòng)儀式上，市旅游局局長張慧光為大興區(qū)榆垡旅游咨詢站揭牌，張慧光局長介紹了新建郊區(qū)旅游咨詢站的情況。旅游咨詢站啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著10個(gè)郊區(qū)旅游咨詢站的建設(shè)工作圓滿完成，將在五一期間，為廣大旅游者提供優(yōu)質(zhì)的旅游咨詢服務(wù)。

在整個(gè)建設(shè)過程中，市領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心旅游咨詢站的建設(shè)工作，多次做出了重要批示，并對(duì)咨詢站建設(shè)給予了十分具體的指導(dǎo)。市發(fā)改委、市國土局、市規(guī)劃委、市市政管委、市財(cái)政局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市路政局和各區(qū)縣政府有力支持和有效配合咨詢站建設(shè)，才保證了咨詢站高效、安全、按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。參與咨詢站建設(shè)的設(shè)計(jì)和施工單位，為完成建站任務(wù)，日以繼夜、加班加點(diǎn)的工作，付出了極大的心血和勞動(dòng)。

旅游咨詢站建設(shè)是城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，對(duì)于強(qiáng)化城市服務(wù)功能，擴(kuò)大旅游資源的宣傳，拉動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都具有十分重要的意義。

以北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦為標(biāo)志，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展站上了新的臺(tái)階。奧后的北京，旅游資源更加豐富。境外和外地游客來京旅游，以及市民京郊游的熱情不斷增長，對(duì)旅游咨詢服務(wù)的需求也越來越大。近年來，市民京郊游特別是自駕出游的人數(shù)持續(xù)增長，對(duì)旅游咨詢服務(wù)的需求也越來越大。在市區(qū)與郊區(qū)縣的交通節(jié)點(diǎn)上，市民十分需要旅游咨詢服務(wù)。舉一個(gè)例子，去年9月建成的，房山國道邊的琉璃河咨詢站和京承高速路出口密云咨詢站，到年底訪客接待量分別達(dá)到2.7 和1.5萬人次，節(jié)假日里，前來咨詢站的訪客更是絡(luò)繹不絕。

為滿足市民不斷增長的旅游服務(wù)需求，同時(shí)，為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，以旅游的手段，擴(kuò)大內(nèi)需，有效拉動(dòng)城鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展，完成市政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，今年年初以來，按照丁副市長關(guān)于在高速路口建設(shè)旅游咨詢站的指示，市旅游局組織各區(qū)縣和專家、設(shè)計(jì)施工單位等，迅速開展了高速公路延長線、重要交通樞紐處，新的旅游咨詢站的選址和建設(shè)工作。各區(qū)縣全力以赴抓建設(shè)，以十分的勇氣和百倍努力，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)難度大等不利因素，保質(zhì)保量按時(shí)完成了建設(shè)任務(wù)。

新落成的10個(gè)旅游咨詢站，選址在高速公路通往各郊區(qū)縣的出口處，此舉可以說是旅游咨詢站建設(shè)的一個(gè)創(chuàng)舉。新咨詢站在建設(shè)選址、形象設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、服務(wù)延展等方面，與以往的咨詢站建設(shè)甚至與發(fā)達(dá)國家旅游咨詢站相比，每一處都閃爍著創(chuàng)新務(wù)實(shí)的亮點(diǎn)，體現(xiàn)出精妙和睿智的思維。10個(gè)咨詢站都設(shè)立在游客出入最集中、最需要的地點(diǎn)，旅游服務(wù)端口的前移，對(duì)區(qū)縣旅游資源宣傳力度更強(qiáng)，對(duì)區(qū)域內(nèi)游客的組織和疏導(dǎo)更加有效；咨詢站除旅游咨詢服務(wù)外，還設(shè)置了游客休息、旅游代理、農(nóng)副產(chǎn)品展示、投訴受理等綜合服務(wù)項(xiàng)目，豐富的功能設(shè)置，使得咨詢站可以最大限度地滿足游客多方面的服務(wù)需求。

我市旅游咨詢站的標(biāo)志是國際通用的信息服務(wù)標(biāo)志——英文字母 “i ”，即信息的簡稱。“i ”在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn)，咨詢服務(wù)員是游客最靈活的向?qū)А＿@批建在高速公路交通節(jié)點(diǎn)上的咨詢站，為廣大游客特別是自駕車游客，提供郊區(qū)旅游的方便。

10個(gè)咨詢站啟用后，全市將擁有40個(gè)旅游咨詢站點(diǎn)為游客服務(wù)。我們要把此次咨詢站的建設(shè)作為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加快城市旅游咨詢網(wǎng)站的建設(shè)，同時(shí)，還將在區(qū)縣建設(shè)旅游集散中心，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化旅游服務(wù)管理體系，打造旅游服務(wù)專業(yè)、誠信品牌，樹立旅游服務(wù)公益性社會(huì)形象，達(dá)到服務(wù)游客，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)“三個(gè)服務(wù)”的目的。讓我市旅游服務(wù)建設(shè)工作走在全國的前例。為建設(shè)北京世界一流旅游城市，發(fā)揮更加重要的作用。

北京市旅游局

二〇〇九年四月二十九日