很多旅行社網站都有一個共同的困惑，雖然網站通過各種形式的推廣訪問量不斷提高，但是感覺咨詢電話和在線預訂并沒有增加。不考慮各個旅游企業的產品和服務本身的差異，網站的用戶體驗往往是決定在線客戶轉化率的最主要原因。

　　首先，網站的可信度決定了訪問者是不是有足夠的“勇氣”在你的網站上預訂。有的網站一打開就讓人感覺這是一個皮包公司；也有的網站在關于我們的介紹中大肆吹噓自己有多少資質，獲得過多少榮譽，但是稍加留意就能發現某些代表資質榮譽的照片好像似曾相識；還有的網站總是強調自己的價格多么便宜，服務多么周到，但是在一些產品和細節上卻語焉不詳，看起來總是像一個圈套。

　　有的中小規模旅行社會有這樣的疑問，公司剛剛成立，業務剛剛開展，不找一些資質榮譽裝裝門面，怎么吸引客人呢？大旅行社更是郁悶不已，為什么下屬一個部門的網站看起來更像“官方網站”呢？2009中國旅游電子大會就設立了專門的議程“如何讓網站取得用戶的信任”，來解答以上疑問。

　　其次，線路介紹頁面的內容優化會提高游客預訂的效率。旅行社同行報價往往采用格式化的線路行程單，從業人員非常容易理解上面簡潔的描述和一些行業術語代表的意思，但是這樣的行程單放在網站上，游客就有些摸不著頭腦了。同樣一天的行程內容，有的網站上就是干巴巴的兩行字，說明會參觀哪些景點，而有的網站卻能圖文并茂，如游記一樣引人入勝，孰優孰劣一看便知。

　　難道需要所有旅行社的工作人員都具備非常強的文學素養，把行程內容當做散文來寫嗎？本次旅游電子商務大會設立了“線路頁面怎樣才能吸引游客”這一議程，將會具體介紹網站上的線路內容的撰寫技巧，同時也會分析關于線路的費用說明要注意什么，還有哪些線路相關的元素可以更好的打動游客，讓他們立即決定咨詢或者預訂。

　　在前兩次的會議上，有一些旅行社提出網站圖片設計的問題。他們原先請專業的網站制作公司制作了精美的網頁，但是通過一段時間的運營，網站卻變得面目全非了，原因就是一些網站圖片被他們換掉了。因為旅行社一般不可能有專業的設計人員，日常的更新也很難每次都找網站開發商，隨便設計出來的就圖片給網站帶來了越來越多的傷疤。

　　另外，旅游網站的圖片制作會影響游客預訂的興趣。難道旅行社要保持網站的良好運營，必須聘用專門的設計師嗎？本次旅游電子商務大會“用圖片抓住你的客戶”的議程中，演講人將通過大量的實例比較和分析，告訴你什么樣的圖片才有利于打動游客，同時還將推薦一些簡單易用的工具和資源網站，讓菜鳥也能做出精彩的促銷廣告圖片來。

　　旅游電子商務大會一直遵循“旅游融合電子商務”的原則，在會議議程的安排上力求能幫助旅游企業解決開展電子商務的實際問題，讓每位參會者都能有實際的收獲并可以迅速開始應用。

　　2009中國旅游電子商務大會將于5月22日-5月23日在江蘇

• 點擊進入江蘇 目的地
• 點擊進入江蘇 旅游超市

南京

• 點擊進入南京 目的地
• 點擊進入南京 旅游超市

召開，本次大會以“網上旅行社和在線機票分銷”為主題，重點關注和廣大旅行社和機票代理人密切相關的電子商務實踐問題。

　　查看中國旅游電子商務大會詳細會議議程，請登陸官方網站：http://www.uuidea.com/tecc/