為期3天的端午假期結束,從廣州各大旅行社的收客情況來看,受諸多因素的影響,端午三天遠比不上“五一”火爆,旅游市場再度上演“不旺財”的一幕。旅行社人士表示,目前4個小長假都抵不上去年一個“五一”,而隨著3D線路產品熱潮的消退,旅行社再次陷入兩難境地。

專家表示,小長假對于旅行社而言僅有微利可圖,由于假日制度的改變,帶薪休假不可能一蹴而就,旅游業發展進入困難時期,旅行社必須努力適應這種變化了的市場環境,度過低潮。

旅游市場再度“不旺財”

記者獲悉,受多方因素的影響,端午節三天的出游人數遠不及“五一”,僅與平時周末相似。旅行社人士表示,端午假期除了首日旺以外,其余兩天都很平淡,端午當日的出游人數已經回落至周末水平,游客總數比首日假期縮減一半多。

“人不旺,財更難旺,”一位旅行社人士表示,整個端午假期受地震、高考、天氣等因素的影響,收客并不理想,在出游人群中,省內游占了7成,“省內游本來就是微利中的微利,整個旅行社行業在端午假期中收入肯定大不如‘五一’三天。”

據廣州假日辦消息,廣州今年“五一”三天假期參團出游6.27萬人,但出國游不足3000人,旅游業總收入11.37億元,而旅行社僅5000多萬元進賬,對于旅行社而言,名副其實“旺丁不旺財”,導致營業總額直線下滑,造成整體損失。而這一個端午假期,則再度上演“不旺財”一幕。

4個小長假不抵一個黃金周

經過元旦、清明、“五一”和端午4個三天假期之后,旅游業界對待端午假期趨向理性,此前預測端午旅游市場會相對冷淡,而結果也正合預測。

“目前營業額正在統計之中,但是就目前估算,肯定比不上‘五一’,可能與清明持平。”某旅行社有關負責人表示,由于多數為省內游產品,營業額本身就不高,利潤則更低。

“對于旅行社的收入來說,端午三天假期省內游占了大頭,但是這又有什么用?一個省內游才一百來塊錢,對營業額和利潤的貢獻都不大。”該負責人表示,初步估算,已經過去的元旦、清明、“五一”、端午4個三天假期,營業額抵不上一個“五一”黃金周,利潤更是無法與之相比。

據廣州假日辦消息顯示,去年“五一”黃金周7天期間,廣州旅游業總收入達到60.64億,而“十一”黃金周期間,廣州旅游業總收入也達到36.49億元,其中旅行社營業收入總額為21299.78萬元。

“3D”產品熱度漸退

業內人士表示,此前旅行社紛紛看好“3D”產品,因為這是假日改革后廣東旅游市場針對特有的三天假期而設計出來的新產品,但是經過了幾個小長假的發展,收效并未達預期。

“3D假期產品應該說是為三天假期而設的,主要突出在行程的安排上,”南湖國旅傳媒部副經理曾義表示,比如說泰國游一般都是5天至6天的行程,我們可能會挑出其中的精華景點而推出4天的行程。業內人士表示,3D線路仍然未能逃脫尷尬的局面,目前看來它實質上是應節而生,是旅行社應對新休假制度而設計出來的“試水”產品。

知名專家、中國社會科學院旅游研究中心特約研究員劉思敏表示,“3D”產品成本高,對現在的中國來說并不現實,只能走高端市場,“但是一般的高端客人有支付能力,甚至也有支付意愿,但是他們一般不在乎這三天,沒有非要選擇這三天出游不可,他們在時間的支配上更加靈活；一般的白領階層也有支付能力,但是他們都比較會精打細算,考慮到性價比的問題,也不會選擇3D產品；對于低端消費者,3D產品相對奢侈,他們既無支付能力也無支付意愿,他們會選擇價格更加便宜的產品。”

【旅行社】

三天假期總比兩天好

我們從沒有將端午與其他幾個小長假混為一談,“五一”是傳統的出游旺季,而端午處于暑期前后,我們已經將端午納入暑期市場,是暑期的開端,雖然不是暑期高峰,但是作為前奏的端午假期對于整個暑假市場來說,有著非常重要的意義。南湖國旅有關負責人曾義表示。

其實如果沒有諸多因素的影響,端午假期收客應該與“五一”差不多,不能因為端午假期收客不好就否定三天假期市場,也不能因為今年的幾個三天市場反響不好就拋棄這一市場,在旅游業遭受重創的今天,三天假期總比二天好,二天假期總比一天好。

小長假“無利可圖”

“小長假不是微利可圖,而是無利可圖!”廣東國旅有關負責人勞毅波表示,小長假對于市民而言,休息方式與黃金周不一樣,很多人都未適應,更多人在家里休息而不是外出旅游,即使外出旅游,時間也不長,走的多是省內游等一天時間的短線,而這些短線無論從營業額還是利潤上看,都無法與長線、出境游產品相比。

黃金周有7天,市民一般可以安排5天左右的時間出游,可長可短,選擇性強,而現在的小長假只有3天,不及黃金周的一半,市民可選擇的余地較小,從目前的情況來看,與平時周末差不多。

不少人認為結合帶薪休假出游是最佳的選擇,但是就目前社會的現狀而言,這種方式能夠實行畢竟還是少數。總的來說,從長遠來看,三天假期發展的情況還很難預測,市民出游可能更加依賴春節和國慶黃金周,而今年這樣特殊的情況下,國慶會如何井噴,大家都不敢猜測。

市場潛力會顯現出來

一位旅行社人士表示,今年端午反應不好,在意料之中。首先,端午是傳統節日,雖然不像清明那樣有祭拜祖先的任務,但是老百姓更希望與家人團聚而不是出游；其次,地震影響了大多數人的出游心情,目前正在逐步恢復之中,但未能一步到位；再次,國家的宏觀調控政策,物價上漲等也在影響著不少人的出游心理,今年來股市又下跌,股民損失很大；最后,還有最近的“龍舟水”天氣,常常下雨,也影響了人們出游尤其是短途出游的心情。

但是無論什么原因阻隔,人們的出游欲望都是不會減弱的,在特定的階段降低,但是隨后也會再次升起,所以從整個大環境來看,市場是有潛力的,即使利潤的增長會放緩,上半年收入不理想,但是相信經過不斷的發展,小長假終會顯示出其潛力。

【對策】

困難時期不可言棄

劉思敏表示,小長假本身就是大周末,而不是小黃金周,旅行社需要正確對待。

三天假期正從旅游消費轉向商業消費,這是國家在部分學者的鼓噪下對旅游業的一種“宏觀調控”,只不過實際效果可能與其主觀愿望背道而馳。中國公民旅游的“冬天”正在到來,旅游企業不可能“冬眠”,但面臨重新洗牌,業務集中、業務重組在所難免,旅行社競爭必將加劇,將有一批旅行社倒閉或名存實亡。人民幣升值又會導致入境游步履維艱。總之,對旅行社行業將有一段為期不短的艱難日子,西部的旅游企業則全面受挫。

細分市場尋找商機

“我們針對小長假還要繼續摸索,設計一個產品與消費者是否擁護還有一個過程。”廣東中旅新聞發言人王堅表示,我們需要從消費者自己設計的黃金周出發,設計相關的線路,這應該是三天假期發展的一個方向。

王堅表示,以前黃金周不少人都受到從眾心理的影響,別人出游自己也出游,現在別人不出游了,他們也不出游,業界應該引導更多的人來關注三天假期。從以往的經驗來看,7天黃金周發展到2007年這樣的規模也并不是一天就完成的。

我們要在三天假期中尋找商機,一定要對商場有細分的意識,目前市場上的廣告雷同性很高,消費者根本找不到產品中所存在的差異性,其實懂行的人就明白,并非價格高質量就好,不同的線路有不同的特色,即使幾百塊的省內游里面,也會有質量頂級的高端展品。