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回顧:赴臺旅游最低費用與糾紛解決途徑
- 時間:2010-08-07 22:00:19 來源:網絡 作者:愛旅行網
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臺擬定旅行社對大陸游客每日最低費用80美元
6月2日電據臺灣“中央社”報道,臺當局“經建會”今天通過,將投入新臺幣2百億元進行“重要觀光景點建設中程計劃”,且為維持觀光質量,臺當局“觀光局”將設定旅行社對大陸觀光客每人每天最低接待費80美元,并設立購物保障制度。
臺當局“經建會”今天召開“委員”會議,討論臺當局“交通部”規劃的“重要觀光景點建設中程計劃(2008年至2011年)”,對13個風景區建設計劃、大鵬灣環灣景觀道路建設計劃等,合計4年投入總經費200億元進行建設,在尚未納入大陸觀光客來臺的效益下,預計未來4年合計將創造1兆7280億元的觀光收入。
報道稱,針對規劃大陸觀光客來臺的配套措施,據臺當局“交通部”規劃,過去開放部分大陸觀光客來臺觀光,當局并未設定每日最低消費額,卻有部分不肖旅行社安排質量不佳的住宿、用餐環境,導致大陸觀光客觀感不佳。
因此,臺當局“交通部觀光局”未來將下猛藥,規定旅行社在設定每位大陸觀光客來臺的吃、住及游玩等接待費用將有“最低消費”,每天最低消費額80美元,且如果旅行社不遵守規定,一旦被查獲,將減少旅行社接待配額。
大陸觀光客來臺最喜歡去那個景點,據臺當局“交通部”資料顯示,答案是日月潭。高達八成的陸客來臺最想到日月潭,如果7月開放大陸觀光客來臺,預計每天開放的3千名名額,就約有2400人會涌向日月潭,臺當局“交通部”對于觀光環境及游艇安全等已設下高標準要確保大家玩的盡興。
另一個大陸觀光客愛去的地區是阿里山,過去曾傳出買到假的阿里山高山茶事件,導致臺灣觀光消費蒙上陰影響,臺當局“交通部觀光局”已規劃,目前全臺已有101家商店納入購物保障制度,一旦發生糾紛,相關單位可以追到最源頭。
另外針對不少店家打著“阿里山高山茶”的名號,但卻販賣假茶,臺“觀光局”指出,現在已有部分案件移送地檢署,也將部分商家列入黑名單。
游客赴臺購物糾紛可找品保協會
近日,臺灣旅行業品質保障協會大陸委員會在廣州召開臺灣品質旅游推介說明會。據悉,大陸赴臺觀光的游客,只要出現消費糾紛都可找該協會處理;而臺灣旅游指引手冊也將在7月前印制出來,并發放到旅客手中。
據了解,臺灣旅行業品質保障協會是一個臺灣旅游業界的民間組織,現有會員旅行社2875家,約占臺灣地區旅行社總數的85%。
據該協會負責人介紹,目前已有約50家商家經過該協會的認定,只要大陸消費者在這些商家中買到假貨,均可保證退貨或換貨;如果游客返回大陸后才發現假貨,也可找到品保協會,協會將通過旅行社把物品帶回,再做處理。(記者 李杉)